Estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente en un entorno dinámico y estimulante.
Descripción del Puesto
Nuestro equipo busca a alguien que se encargue de la organización y coordinación de los flujos de entrada y salida de clientes, garantizando una atención eficiente y personalizada.
Responsabilidades del Puesto
Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran :
- Encaminar a los clientes para agilizar los flujos de entrada y salida de sala.
- Gestionar el vallado y los elementos de seguridad instalados.
- Gestionar y controlar la cartelería y señalización.
- Orientar a los clientes y realizar filtros en colas de espera.
- Apoyar en la operativa de vigilancia de la seguridad y evitar que los clientes accedan a áreas restringidas.
- Manejar megáfonos o elementos de información para controlar y organizar los flujos de clientes.
- Apoyar en el control del estado de limpieza y resto de obra.
- Ubicar y controlar los elementos de la estación (mobiliario, papeleras, carros…).
- Ayudar a personas con necesidades especiales en su tránsito por la zona de obras de la estación.
Requisitos del Puesto
Para ocupar este puesto es necesario cumplir con los siguientes requisitos :
Certificado de discapacidad en vigor =33%.Nivel académico mínimo : bachiller, F.P. de grado medio o títulos equivalentes u homologables.Conocimiento en medidas de primeros auxilios, uso de desfibriladores y uso de extintores.Comprensión y expresión lengua castellana y valenciana hablada y escrita.Nivel básico de comprensión y expresión oral en inglés y / o francés.Nota importante : Se valorará experiencia previa en roles similares y habilidades relacionadas con la atención al cliente.