Empresas : Meliá Hotels InternationalObjetivo General de las PrácticasOfrecer al estudiante una experiencia formativa en el área de Ventas y Grupos & Eventos, facilitando la aplicación de los conocimientos adquiridos en su formación académica y el desarrollo de competencias comerciales, organizativas y de atención al cliente. El / la practicante participará en tareas de apoyo a la planificación, coordinación y seguimiento de eventos y grupos, contribuyendo a garantizar su éxito y la satisfacción del cliente. Funciones y Actividades a DesarrollarDurante las prácticas, el / la estudiante podrá : Apoyar en la elaboración de propuestas y cotizaciones para grupos y eventos.Colaborar en la coordinación de detalles operativos, manteniendo comunicación con los distintos departamentos.Participar en la preparación de contratos, órdenes de servicio y resúmenes de grupos.Aprender técnicas básicas de upselling y cross-selling en servicios de Alimentos & Bebidas y otros.Dar apoyo en el seguimiento de clientes antes, durante y después del evento.Familiarizarse con el uso de herramientas de gestión hotelera (PMS / Opera Cloud) y de oficina (Office, Outlook).Conocer los protocolos de atención al cliente corporativo y meeting planners, representando los estándares de calidad de Meliá. Perfil del Candidato / aObligatoriedad de firma de convenio con la escuela. Estudiante de Grado en Turismo, Gestión Hotelera, ADE o FP de Grado Superior en Hostelería.Persona organizada, comunicativa y con vocación comercial.Interés en desarrollarse en el ámbito de ventas, grupos y eventos.Nivel medio / alto de inglés; se valorará el conocimiento de un tercer idioma.Actitud proactiva, con capacidad de trabajo en equipo y orientación al detalle. Requisitos :
Trainee • Sevilla, Sevilla, Spain