Buscamos un profesional experimentado para garantizar la calidad en proyectos de gestión de incidencias y problemas.
Responsabilidades
- Proporcionar autonomía e implicación para asegurar la calidad esperada.
- Redactar informes de cierre de incidencias con precisión.
- Aplicar conocimientos de ITSM para una mejor experiencia del cliente.
- Mantener actualizado el conocimiento sobre tecnologías de IT (SSOO, BBDD, Almacenamiento, Comunicaciones, Seguridad).
- Documentar tickets de incidencias y problemas de manera efectiva.
En nuestra búsqueda constante por la excelencia, estamos comprometidos a brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo a los mejores profesionales.