Coordinador de Servicios de Atención Domiciliaria

Overview

Somos una organización que ofrece servicios de atención domiciliaria a personas en situación de dependencia, mayores, personas con discapacidad o en riesgo de exclusión. Buscamos un / a coordinador / a de ayuda a domicilio para ser el / la responsable de la organización, supervisión y seguimiento de los servicios de asistencia domiciliaria.

Zona : Ayuntamiento de Madrid y Comunidad de Madrid.

El Servicio de Ayuda a Domicilio tiene como finalidad prestar apoyo personal, doméstico, social y educativo a las personas usuarias, promoviendo la autonomía personal y la permanencia en el entorno habitual.

Funciones Principales

• Coordinar equipos multidisciplinares de auxiliares de ayuda a domicilio, trabajadoras sociales, terapeutas ocupacionales.
• Elaborar los turnos de trabajo, gestionar sustituciones y asegurar la cobertura de todos los servicios de las auxiliares de ayuda a domicilio.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención y de los planes individualizados de intervención, actuando como enlace entre el personal de campo, las personas usuarias y los servicios sociales municipales.
• Llevar a cabo el seguimiento y evaluación de la satisfacción de las personas usuarias, promoviendo la mejora continua de la calidad del servicio.
• Gestionar incidencias, resolver conflictos y proponer soluciones eficaces para asegurar la continuidad de la atención.
• Participar en la formación continua del equipo, detectando necesidades formativas y coordinando talleres o sesiones de actualización.
• Colaborar con los servicios sociales del Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid en la actualización de datos, seguimiento de casos y elaboración de informes.
• Dar soporte en la gestión administrativa propia del servicio, incluyendo control de horas, recogida de datos y elaboración de estadísticas.

Requisitos

Beneficios

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