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Gerente de Servicios Operativos
beBeeGerenteBpoMadrid, EspañaHace 2 días
Descripción del trabajoAmplia experiencia en gestión de servicios BPO. Excelente habilidad para liderar equipos y gestionar proyectos. Conocimiento avanzado de herramientas de análisis y planificación (Excel, PowerBI). Capacidad analítica y resolutiva. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder en su sector. Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo a la innovación. Acceso a formación y capacitación continuas para mantener las habilidades y conocimientos actualizados. Apoyo a la diversidad y la inclusión. Residencia en Madrid requerida.
Descripción del trabajo :
Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia en gestión de servicios BPO para liderar operaciones y asegurar procedimiento y políticas internas. Las funciones incluyen liderazgo de equipos, control de indicadores y colaboración en el desarrollo comercial de oportunidades.
Responsabilidades :
- Liderar equipos y colaborar en el desarrollo comercial de oportunidades.
- Desarrollar y implementar planes de negocio y operativos para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios ofrecidos.
- Analizar y optimizar procesos y procedimientos para aumentar la productividad y reducir costos.
- Colaborar con departamentos clave para garantizar la alineación estratégica y la entrega de resultados.
Habilidades y cualificaciones :
Beneficios :
Otras características :
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Servicio • Madrid, España
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