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Gerente de Servicios Operativos

Gerente de Servicios Operativos

beBeeGerenteBpoMadrid, España
Hace 21 horas
Descripción del trabajo

Descripción del trabajo :

Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia en gestión de servicios BPO para liderar operaciones y asegurar procedimiento y políticas internas. Las funciones incluyen liderazgo de equipos, control de indicadores y colaboración en el desarrollo comercial de oportunidades.

Responsabilidades :

  • Liderar equipos y colaborar en el desarrollo comercial de oportunidades.
  • Desarrollar y implementar planes de negocio y operativos para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios ofrecidos.
  • Analizar y optimizar procesos y procedimientos para aumentar la productividad y reducir costos.
  • Colaborar con departamentos clave para garantizar la alineación estratégica y la entrega de resultados.

Habilidades y cualificaciones :

  • Amplia experiencia en gestión de servicios BPO.
  • Excelente habilidad para liderar equipos y gestionar proyectos.
  • Conocimiento avanzado de herramientas de análisis y planificación (Excel, PowerBI).
  • Capacidad analítica y resolutiva.

    • Beneficios :

  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder en su sector.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo a la innovación.
  • Acceso a formación y capacitación continuas para mantener las habilidades y conocimientos actualizados.

    • Otras características :

  • Apoyo a la diversidad y la inclusión.
  • Residencia en Madrid requerida.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Servicio • Madrid, España

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