Gerente De Servicios De Confiabilidad En La Nube

Descripción del PuestoNuestro equipo busca a un Gerente de Servicios de Confiabilidad en la Nube para liderar nuestras operaciones de SRE y garantizar la disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de nuestros entornos productivos.Responsabilidades Principales : - Liderar las operaciones de SRE, incluyendo monitorización proactiva y respuesta ante incidentes.- Supervisar la planificación de capacidad y liderar iniciativas de gestión del cambio.- Implementar automatización para la entrega y operación de servicios de plataforma (infraestructura como código, monitorización como código).- Asegurar que se cumplan los SLAs definidos por el negocio.- Colaborar con los equipos de desarrollo para gestionar microservicios a gran escala.- Definir y hacer cumplir los SLOs para garantizar los SLAs. Mantener el uptime mediante alertas proactivas, dashboards y playbooks de incidentes.- Trabajar junto a stakeholders técnicos y de negocio para entregar soluciones de alta calidad listas para producción.- Coordinar con los equipos de arquitectura y seguridad para mantener estándares de nivel empresarial.- Liderar iniciativas de cumplimiento y preparación para auditorías, incluyendo la gestión de despliegues regulados.- Construir, liderar y hacer crecer un equipo de ingeniería cloud y SRE de alto rendimiento.Requisitos Básicos : - Titulación en Informática, Ingeniería o experiencia profesional equivalente.- Más de 10 años de experiencia liderando operaciones en entornos cloud y SaaS.- 5+ años en roles de gestión senior, supervisando equipos de SRE y operaciones cloud a gran escala.- Sólida experiencia con proveedores cloud (AWS, Azure, GCP), tecnologías como Docker, Kubernetes, Istio y Kafka.- Conocimiento avanzado en herramientas CI / CD y automatización como Jenkins, Ansible, Terraform, etc.- Experiencia demostrada diseñando, escalando y monitorizando infraestructuras para productos SaaS.- Familiaridad con herramientas de APM y monitorización como Datadog, New Relic, Splunk, Dynatrace, etc.- Liderazgo en equipos de soporte 24 / 7 con clientes a nivel global.- Enfoque customer-centric y mentalidad SRE.- Experiencia en entornos regulados (FedRAMP u otros) es un plus.- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Inglés fluido.- Conocimiento de metodologías ágiles y buenas prácticas operativas.¿Por qué trabajar con nosotros?Ganarás la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y líder en la industria de la nube. Además, contarás con una amplia gama de beneficios y oportunidades de crecimiento profesional.