Técnico / A De Soporte En Remoto

¿Te apasiona la tecnología y el soporte IT? En Crit Outsourcing estamos buscando un / a Técnico / a Onsite de Soporte IT que quiera formar parte de un proyecto estable y con recorrido dentro de un entorno tecnológico en constante evolución.

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Tu misión : Serás la persona de referencia IT en las tiendas / regiones asignadas, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y dando soporte tanto presencial como remoto a los usuarios. Además, participarás en proyectos clave de mejora e implementación de nuevas herramientas.

Lo que harás en tu díaa día

Ser el enlace directo con responsables de tienda y equipos IT centrales.

Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos.

Diagnosticar y resolver incidencias técnicas (hardware, software, redes, sistemas).

Supervisar la infraestructura local (LAN / WAN, internet, firewalls, antivirus).

Dar soporte y formar a usuarios en nuevas herramientas.

Gestionar inventario TI y elaborar reportes técnicos.

Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y protección de datos.

Participar y liderar proyectos IT (migraciones, integraciones, implementaciones).

Lo que valoramos de ti

Formación en Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.

Experiencia previa en soporte onsite o en posiciones similares.

Buen nivel técnico en hardware, software y redes.

Habilidades de diagnóstico, comunicación y orientación al usuario.

Capacidad de organización, trabajo en equipo y adaptación a cambios.

Inglés a nivel conversación.

Lo que te ofrecemos

✨ Contrato estable y proyecto a largo plazo.

✨ Entorno dinámico, tecnológico e innovador.

✨ Posibilidades reales de desarrollo y aprendizaje continuo.

✨ Participar en proyectos que marcarán la evolución digital de la compañía.

Si buscas un reto profesional en IT, con estabilidad y desarrollo, ¡queremos conocerte!