Technical Support Engineer & Workshop

¿Quieres formar parte de un gran equipo y desarrollarte con nosotros como parte de Domino?

Sobre nosotros

Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial, actualmente perteneciente al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Domino Amjet Ibérica, S.A.U es la filial en España, con sede en Madrid y Barcelona. Nuestros clientes incluyen algunas de las marcas más reconocidas en los sectores de salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a garantizar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca. Sin embargo, lo que realmente marca la diferencia es nuestro gran equipo humano, compuesto por empleados dedicados, expertos y apasionados por hacer un trabajo de calidad.

Función

Proporcionar un servicio de primera calidad, minimizando los tiempos de respuesta y manteniendo los parámetros de calidad definidos por el grupo. Tramitar piezas en garantía, realizar muestras para clientes y gestionar el showroom.

Tareas clave de Técnico Repair Center

Realizar diagnósticos de averías en taller.

Preparar presupuestos de reparación.

Gestionar el proceso en taller, comunicándose con clientes y almacén Domino.

Reparar y gestionar equipos en taller.

Registrar la actividad técnica en los sistemas indicados por la empresa.

Realizar muestras o demostraciones a clientes en taller o sala demo.

Mantener las instalaciones del Repair Center y sala demo.

Gestionar piezas en garantía con nuestras centrales.

Realizar tareas adicionales según las necesidades de la empresa.

Qué esperamos de ti

Orientación al cliente.

Perfil técnico avanzado.

Autonomía y eficiencia.

Sentido de urgencia y trabajo por prioridades.

Educación / Formación

Bachillerato o formación profesional técnica.

Nivel medio de inglés.

Experiencia / Conocimiento

Experiencia previa como técnico.

Valorable experiencia en atención al cliente.

Habilidades / Competencias

Agilidad.

Proactividad.

Don de gentes.

Capacidad para trabajar en equipo.

Actitud positiva.

Trabajo en equipo.

Actitud energética.

Honestidad.

Autonomía y responsabilidad.

Auto motivación.

Organización.

Resiliencia.

Qué puedes esperar de nosotros

Como profesional en Domino, podrás disfrutar de un salario competitivo, un paquete de beneficios generoso, bonos interesantes, seguro de vida y seguro médico. Somos una empresa exitosa, lo suficientemente grande para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, pero lo suficientemente pequeña para que tu contribución sea reconocida y recompensada.

Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales. Domino es un excelente lugar para trabajar. Si te unes a nosotros, formarás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, además de ofrecer carreras desafiantes y gratificantes.

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