Jefe / a de proyecto operaciones - rama vida (cliente final)

¡Únete a nosotros si lo que estás buscando es un nuevo reto profesional! ¿Tienes experiencia como

Jefe / a de proyecto de operaciones

• ? ¿estás muy acostumbrado / a liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera? ¿Te interesa una

posición estable en cliente final

y con un desarrollo a largo plazo? Si es así, sigue leyendo e inscríbete en la oferta.

Nuestro cliente

Aseguradora integral con 100 años de historia, proveedor de servicios de protección, ahorro y asistencia familiar, con presencia relevante en distintos canales y geografías. Su mercado principal está en España, seguido por una importante estrategia de internacionalización, estando presente actualmente en países como Portugal, Colombia, México, Chile y Argentina. La compañía se encuentra inmersa en un Plan de Transformación Digital.

¿Cuál es tu misión?

En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de complejidad media o partes de proyectos de alta complejidad de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía.

Responsabilidades del puesto :

Gestión de Proyectos Operativos :

Definir, planificar y ejecutar proyectos relacionados con la contratación, gestión de pólizas y procesos de cobros / pagos.

Coordinar equipos multidisciplinares (negocio, IT, legal, financiero) para asegurar la correcta implementación de soluciones.

Participar y ser responsable de las implicaciones operativas en proyectos liderados por otras áreas con impacto en las operativas de contratación y gestión de la póliza

Diseño y Mejora de Procesos :

Analizar procesos operativos actuales e identificar oportunidades de mejora, automatización y simplificación.

Diseñar flujos operativos eficientes que garanticen la trazabilidad y control de los procesos clave.

Actuar como enlace entre las áreas operativas y los equipos técnicos para traducir necesidades funcionales en soluciones viables.

Control y Seguimiento :

Establecer KPIs y métricas de seguimiento para evaluar el impacto de los proyectos o identificar necesidades de mejora

Realizar informes de avance y presentar resultados a la dirección.

Cumplimiento Normativo y Calidad :

Asegurar que los procesos diseñados cumplen con la normativa vigente y los estándares internos de calidad.

Innovación y Transformación Digital :

Impulsar iniciativas de digitalización y uso de nuevas tecnologías en los procesos operativos (robotización, IA, automatización, digitalziación, autogestión...).

Evaluar herramientas y soluciones del mercado que puedan aportar valor a la operación.

Requisitos :

Conocimientos Requeridos :

Licenciatura y / o Grado Universitario, preferiblemente ADE o Ingeniería

Valorable Máster en negocio asegurador, gestión de proyectos o transformación digital

Conocimiento de los procesos y productos de seguros.

Conocimiento valorable en implantación de operaciones de seguros.

Manejo experto de herramientas de ofimática. Valorable experiencia en Salesforce y herramientas de work-flow.

Experiencia deseada :

Mínimo 5 años de experiencia previa en jefatura o gestión de proyectos de transformación

Mínimo 2 años de experiencia en el sector asegurador o bancario

Experiencia en el ámbito de Operaciones, con manejo de sistemas operacionales de seguros.

Valorable experiencia en Seguros de Vida.

Valorable : Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias.

Habilidades :

Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos.

Visión transformación e innovadora

Orientación al cliente interno y externo.

Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.

Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.

Enfoque proactivo.

Desarrollo de equipos multidisciplinares.

SE OFRECE

Modelo híbrido de trabajo (2 días a la semana de teletrabajo, oficina en Campo de las Naciones, Madrid).

Días de teletrabajo en periodo de cierre escolar (en caso de tener hijos / as) y + días por motivo personal.

Flexibilidad horaria, Jornada intensiva verano, navidad y semana santa

Tickets restaurants.

Salario + % variable

Ayudas anuales (€) por cada hijo / a hasta los 24 años

25 días de vacaciones + 24 y 31

Seguro médico individual.

Seguro de Ahorro con aportación del 2%.

Renting de vehículo, ahorro fiscal por no tributación de este importe

¡Muchos más beneficios!

¿A qué estás esperando?

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