En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente : personas entusiastas y motivadas con su trabajo.
Seleccionamos un / a GESTOR / A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en diferentes turnos de mañana, tarde, noche y fin de semana.
Las funciones principales a desarrollar serán :
- Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios, búsqueda de prestadores y diferentes gestiones.
- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
- Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad y preparación de contenidos para la web.
- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc..
- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
- Otras tareas administrativas derivadas de su puesto.
OFRECEMOS :
Posición estable.Teletrabajo, solo vendrás 1 día al mes de manera presencial a la oficina.Zona de trabajo : Metro Suanzes (L5 zona Ciudad Lineal).
Formación a cargo de la empresa.
Banda salarial en función de valía y experiencia aportadas.
Vivofácil Contigo : beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.Seguro médico dentro del plan de retribución flexible.REQUISITOS MÍNIMOS
Imprescindible nivel bilingüe de PORTUGUÉS.Experiencia de al menos 6 meses, realizando tareas de Gestión y atención telefónica a clientes.Buena capacidad de comunicación escrita y telefónica.Persona proactiva, organizada y resolutiva.Persona acostumbrada a trabajar con Word, Excel, correo electrónico e Internet.