GESTOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS, diferentes turnos, (100% Teletrabajo)Vivofácil • Madrid, España

GESTOR / A ATENCIÓN AL CLIENTE PORTUGUÉS, diferentes turnos, (100% Teletrabajo)

Vivofácil • Madrid, España

Hace más de 30 días

Tipo de contrato

Teletrabajo

Quick Apply

Descripción del trabajo

En Vivofácil buscamos Talento para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente : personas entusiastas y motivadas con su trabajo.

Seleccionamos un / a GESTOR / A TELEFÓNICO CON PORTUGUÉS en diferentes turnos de mañana, tarde, noche y fin de semana.

Las funciones principales a desarrollar serán :

Atención telefónica a clientes, gestión de los servicios, búsqueda de prestadores y diferentes gestiones.
Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.
Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad y preparación de contenidos para la web.
Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc..
Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
Otras tareas administrativas derivadas de su puesto.

OFRECEMOS :

Posición estable.

Teletrabajo, solo vendrás 1 día al mes de manera presencial a la oficina.

Zona de trabajo : Metro Suanzes (L5 zona Ciudad Lineal).

Formación a cargo de la empresa.

Banda salarial en función de valía y experiencia aportadas.

Vivofácil Contigo : beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.

Seguro médico dentro del plan de retribución flexible.

REQUISITOS MÍNIMOS

Imprescindible nivel bilingüe de PORTUGUÉS.

Experiencia de al menos 6 meses, realizando tareas de Gestión y atención telefónica a clientes.

Buena capacidad de comunicación escrita y telefónica.

Persona proactiva, organizada y resolutiva.

Persona acostumbrada a trabajar con Word, Excel, correo electrónico e Internet.

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Al Cliente • Madrid, España

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