Especialista en Atención al Cliente

Descripción del trabajo

Nos encontramos en búsqueda de un profesionales con técnicas avanzadas en el área de la tecnología para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente.

Como miembro de nuestro equipo, se le pedirá que brinde soluciones efectivas y sea capaz de resolver problemas complejos de manera eficiente y precisa.

El trabajador ideal será alguien que esté dispuesto a aprender constantemente, tenga una mentalidad innovadora y pueda adaptarse rápidamente a nuevos retos.

Se valoran las personas motivadas, con ganas de crecer profesionalmente y trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.

Las funciones serán :

• Aceptar las solicitudes de los usuarios y registrarlas.
• Generar soluciones para los problemas reportados por los usuarios.
• Realizar tareas de mantenimiento programadas.
• Seguir el seguimiento de los tickets hasta su resolución.
• Proporcionar un servicio de calidad a los usuarios.

Requisitos mínimos

Para esta posición nos gustaría encontrar candidatos con :

Beneficios

Algunos de los beneficios que ofrecemos son :

Más información sobre nuestra empresa

Somos un grupo líder en servicios de transformación digital, con presencia en 16 países y más de 8.000 colaboradores.

Valoramos a las personas por sus competencias, independientemente de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad... Estamos comprometidos contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos.

Nuestro objetivo es continuar creciendo y mejorando, siempre buscando nuevas oportunidades para desarrollarnos profesionalmente.