Helpdesk N2 - Entorno internacional - Barcelona
Oxigent TechnologiesCequelinos, Galicia, EspañaHace 1 día
Descripción del trabajoFormación : Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar . Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas. Experiencia con Windows : instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell). Experiencia en base de datos SQL Server Experiencia en VMware e Hyper-V. Experiencia en VLANs, firewalls, TCP / IP (IPv4 / IPv6) y diagnóstico básico. Experiencia en IIS : instalación, configuración y mantenimiento básico. Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente. Conocimientos valorables : Linux, scripting en Bash, monitorización. Inglés alto (B2–C1) Contratación indefinida a través de Oxigent. Salario acorde a la experiencia aportada (entre 22.000 – 24.000 euros brutos anuales). Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano . Modelo híbrido Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. Seguro médico privado . Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos ?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un / a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores.
En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo / correctivo, integración de software y asistencia internacional.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ , asegurando resolución y documentación.
- Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.
- Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.
- Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell .
- Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos.
- Registro de incidencias , soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
- Formación a personal en el uso de aplicaciones.
- Soporte proactivo , proponiendo mejoras de servicio o producto.
Para ello ¿Qué vas a necesitar?
¿Qué te ofrecemos?
¡Y muchos otros beneficios!
¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades , donde el talento y la tecnología no entienden de género.
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Helpdesk • Cequelinos, Galicia, España
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