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Helpdesk N2 - Entorno internacional - Barcelona

Helpdesk N2 - Entorno internacional - Barcelona

Oxigent TechnologiesCequelinos, Galicia, Spain
Hace 3 días
Descripción del trabajo

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Helpdesk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos ?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un / a Helpdesk N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de soporte remoto N2, ubicado en Barcelona y alrededores.

En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo / correctivo, integración de software y asistencia internacional.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

  • Gestionar incidencias y peticiones en Rabbit MQ , asegurando resolución y documentación.
  • Soporte remoto a clientes en inglés, garantizando continuidad del servicio.
  • Conexión remota para diagnosticar y resolver fallos en aplicaciones, base de datos o redes.
  • Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones con PowerShell .
  • Participación en proyectos de implantación e integración con equipos internos.
  • Registro de incidencias , soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
  • Formación a personal en el uso de aplicaciones.
  • Soporte proactivo , proponiendo mejoras de servicio o producto.

Para ello ¿Qué vas a necesitar?

  • Formación : Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o similar .
  • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sistemas.
  • Experiencia con Windows : instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerShell).
  • Experiencia en base de datos SQL Server
  • Experiencia en VMware e Hyper-V.
  • Experiencia en VLANs, firewalls, TCP / IP (IPv4 / IPv6) y diagnóstico básico.
  • Experiencia en IIS : instalación, configuración y mantenimiento básico.
  • Experiencia en análisis y resolución de incidencias técnicas en cliente.
  • Conocimientos valorables : Linux, scripting en Bash, monitorización.
  • Inglés alto (B2–C1)

    • ¿Qué te ofrecemos?

  • Contratación indefinida a través de Oxigent.
  • Salario acorde a la experiencia aportada (entre 22.000 – 24.000 euros brutos anuales).
  • Horario flexible y jornada intensiva los viernes y los meses de verano .
  • Modelo híbrido
  • Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
  • Seguro médico privado .
  • Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
  • Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.

    • ¡Y muchos otros beneficios!

    ¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades , donde el talento y la tecnología no entienden de género.

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    Helpdesk • Cequelinos, Galicia, Spain

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