Customer Success Manager
Somos Tenth Revolution Group , firma británica de talento especializada en el sector IT & Digital.
Nos encontramos colaborando con cliente internacional especializado en desarrollo de soluciones digitales con impacto real en la seguridad y sostenibilidad de las organizaciones.
Se encuentran ampliando su equipo comercial, y buscamos perfil Customer Success/KAM con alrededor de 2/4 años de experiencia en el sector tecnológico.
El rol
- Te unirás a un equipo customer success consolidado que opera principalmente en España y Portugal
- Gestionarás alrededor de 150-200 clientes con los que estarás en contacto constatemente para identificar necesidades y nuevas oportunidades de negocio
- Tendras 2 objetivos: retención y expansión de tu portofolio por medio de upselling y cross-selling
- Gestión y fidelización de clientes
Tu perfil
- Alrededor de 2-4 años de experiencia en el área comercial de servicios IT, especialmente venta de SaaS
- Perfil proactivo y conectado a cliente
- Experiencia gestionando carteras grandes de al menos 150 clientes
- Capacidad estrategica de planificación, priorización y detección de churn
- Habilidad comercial y estratégica. Sabes detectar oportunidades y convertirlas en negocios exitosos.
- Capacidad de comunicación y negociación. Puedes transmitir ideas de manera clara y persuasiva.
- Nivel de inglés alto B2+/C1
Condiciones
Contrato indefinido y directo con cliente
Modelo híbrido con 40% remoto (Madrid)
Banda salarial acorde a experiencia (32-35K + Variable)
Retribución flexible, formación y desarrollo continuo, jornada intensiva viernes, julio y agosto...
¿Te interesa ser parte de un equipo comercial consolidado y dar un push a tu trayectoria dentro de un especialista SaaS? Hablemos, es tu oportunidad
#KAM #CustomerSuccess #SaaS #Software