Asistente Comercial
Sodalis Iberia • Madrid, ES
Hace 9 días
Descripción del trabajo
Dar soporte administrativo y operativo al área Comercial, garantizando la correcta gestión de los procesos comerciales, la actualización de la información en SAP y la coordinación con los diferentes departamentos internos para asegurar un servicio eficiente a clientes y al equipo de Ventas.
Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.
Principales responsabilidades
- Analizar y liberar pedidos bloqueados por precio en SAP, verificando el cumplimiento de las condiciones comerciales establecidas.
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con los pedidos recibidos, revisando y modificando las condiciones comerciales cuando sea necesario.
- Introducir, validar, actualizar y realizar el seguimiento de las condiciones comerciales de clientes en SAP, asegurando la calidad y fiabilidad de la información.
- Proporcionar soporte administrativo al equipo de Ventas, manteniendo una comunicación constante con la red comercial para garantizar la correcta gestión de pedidos y la resolución ágil de incidencias.
- Coordinar con los departamentos de Account Receivables y Customer Service el seguimiento de pedidos, incidencias y plazos de entrega, asegurando una adecuada atención al cliente.
- Emitir y gestionar documentos de cargos y abonos a clientes derivados de diferencias de precio previamente acordadas.
- Revisar, aprobar y contabilizar los cargos recibidos de clientes por diferencias de precio reflejadas en factura, garantizando su correcta gestión administrativa.
- Mantener actualizada la información de clientes, pedidos y condiciones comerciales en SAP, velando por la integridad de los datos.
- Elaborar y dar soporte en la preparación de informes, análisis y seguimiento de indicadores comerciales para facilitar la toma de decisiones.
- Colaborar en las tareas administrativas generales del Departamento Comercial y prestar apoyo en los servicios generales de la oficina de Madrid, incluyendo la gestión del correo, el soporte a la recepción, el control y la gestión de muestras de producto, la tramitación de pedidos de novedades y muestras para clientes, así como la preparación y envío de materiales a la red comercial y a clientes.
- Gestionar el alta de nuevos SKU en SAP, así como la actualización de tarifas, descuentos, promociones y demás condiciones comerciales, garantizando la correcta parametrización y mantenimiento de la información en el sistema.
Relaciones internas
- Equipo de Ventas.
- Account Receivables / Finanzas.
Competencias clave
- Orientación al cliente interno y externo.
- Organización y planificación.
- Atención al detalle y precisión.
- Capacidad analítica y resolución de incidencias.
- Trabajo en equipo y colaboración transversal.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades.
Conocimientos y herramientas
- Microsoft Excel (nivel intermedio/avanzado). xcskxlj
- Conocimiento de procesos administrativos comerciales y gestión de pedidos.
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