Consultor/a de procesos TIC y Sistemas de Gestión de Calidad TIC (2025-T00001)
Bases para Consultor/a de procesos TIC y Sistemas de Gestión de Calidad TIC (2025-T
En ISDEFE - (Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E, M.,), empresa dedicada a la Ingeniería de capital público 100% del Ministerio de Defensa -, estamos buscando incorporar un/aConsultor/a de procesos TIC y Sistemas de Gestión de Calidad TIC
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Misión del Puesto
Consultor de ingeniería/reingeniería de procesos TIC y diseño, desarrollo, implantación y auditoría del Sistema de Gestión de Calidad.
Funciones habituales:
Las propias de un Consultor/a en una oficina de Seguridad y Calidad TIC, en la que se requiere una sólida experiencia en el modelado e implantación de procesos y procedimientos TIC, así como una profunda experiencia en el diseño, desarrollo, implantación y auditoría de un SIstema de Gestión de Calidad y de metodologías de trabajo.adaptándolas a las necesidades de negocio, proyecto y/o servicio.
- Control y seguimiento del ciclo de vida de proyectos y servicios, tanto de desarollo como infraestructura
- Control y ejecución presupuestario, definición y cumplimiento SLAs en modelos orientados a servicio
- Consultoría ingeniería de procesos y propuestas de reingienería. Elaboración de mapas de procesos y documentación relativa a procesos, procedimientos e instrucciones.
- Consultoría de negocio
- Consultoría Estratégica TIC
- Gestión de la configuración
- Gestión de la documentación
- Gestión de la calidad de proyectos TIC
Requisitos imprescindibles que debe cumplir el/la candidato/a:
- Experiencia demostrable de al menos 3 años en reingenieria de procesos en otras empresas.
- Experiencia demostrable en haber participado en procesos de certifcación y/o auditoría en el ámbito TIC.
- Conocimientos en:
- Modelos de gestión de servicios (ITIL® v3 y/o v4, ISO20000, CMMi-SVC).
- Metodologías y métodos de sistemas SW (Métrica 3, CMMi-DEV).
- Definición de procesos/procedimientos para Sistemas de Gestión de Calidad (ISO9000, EFQM)
- Gestión del Ciclo de Vida de Proyectos/Sistemas.
- Reingeniería de Procesos.Elaboración mapa de procesos, procesos, procedimientos, instrucciones.
- Definición y seguimiento de Indicadores.
- Gestión de la Demanda.
- Consultoría Estratégica TIC. Apoyo a niveles de alta dirección.
- Gestión de la configuración
- Gestión de la documentación
- Gestión de la calidad de proyectos TIC
- Coordinación de equipos multidisciplinares, integrados tanto por recursos internos como externos, en aquellos proyectos encomendados por la Dirección. xqbhyrx
-Ofimática a nivel de usuario y los indicados en conocimientosespecíficos
De 5 a 12 años de experiencia.
Requisitos Valorables
- Control y Seguimiento de Proyectos (PMP, PRINCE2)
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