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Teleoperador / a Atención al Cliente - ITALIANO
ServinformTorrejón de Ardoz, EspañaHace 8 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajoOfrecer una atención de bienvenida, reforzando la experiencia positiva del cliente. ¿Qué OFRECEMOS ? Jornada parcial de 25 a 35 horas semanales dentro de la franja horaria de 8.00 a 20.00 horas Salario en función de la jornada. 25 h / s= 885 € br / mes; 30 h / s= 1.062 € br / mes; 35 h / s= 1.239 € br / mes. + Plus Idioma (126,64 € para jornada completa) Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador / a Contrato Indefinido Formación de 5 días de 9 a 15h que se remunerará una vez superado el periodo de prueba. Posibilidad de Teletrabajo. “Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.” Manejo básico de herramientas CRM o similares. Valorable : Experiencia en el sector energético o en entornos de call center. Valorable : Conocimiento de procesos de control de calidad de ventas.
Servinform es a día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.
Actualmente desarrollamos un servicio de Call Center en Atención al cliente dentro del sector energético para desarrollar las siguientes funciones :
- Verificación documental de las ofertas de contratos de energía, todos ellos en idioma : italiano.
Contactar telefónicamente a los clientes para confirmar la recepción del contrato y su comprensión, garantizando el cumplimiento normativo.
Comprobar la exactitud de los datos para asegurar el correcto registro y la calidad del servicio.
REQUISITOS MÍNIMOS
Idioma Italiano, el servicio se presta 100% en este idioma.
Experiencia previa en atención telefónica o en procesos de verificación documental.
Habilidades de comunicación clara y trato cordial.
Capacidad para seguir protocolos y cumplir estándares de calidad.
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Teleoperadora • Torrejón de Ardoz, España
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