Operations Manager – Sorting Center

Madrid / Getafe
Modalidad presencial con posibilidad de flexibilidad
Contrato indefinido

¡Súmate a Quick Rabbit!

En Quick Rabbit estamos transformando la logística a través de operaciones ágiles, tecnología y una forma diferente de hacer las cosas.

Seguimos creciendo y queremos incorporar a un/a Operations Manager – Sorting Center con energía, visión operativa y capacidad para liderar equipos en un entorno dinámico y de alto volumen.

Si disfrutas estando cerca de la operación, tomando decisiones rápidas y convirtiendo los desafíos diarios en oportunidades de mejora, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Coordinar y optimizar la operación diaria de nuestro Sorting Center, asegurando que cada paquete avance de manera eficiente, segura y trazable desde su recepción hasta su despacho.

Serás responsable de garantizar la estabilidad operativa, organizar los recursos disponibles y asegurar el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, costes y seguridad.

¿Qué harás?

• Planificar la capacidad operativa según el volumen previsto y las diferentes franjas horarias.
• Coordinar la recepción, clasificación, procesamiento y despacho de mercancía.
• Supervisar los turnos, las dotaciones internas y el personal proporcionado por ETT.
• Controlar la productividad, el volumen procesado, el backlog y los tiempos de operación.
• Detectar cuellos de botella y proponer ajustes en los flujos y procesos internos.
• Gestionar incidencias operativas y activar planes de contingencia cuando sea necesario.
• Analizar pérdidas, paquetes extraviados, reprocesos y errores de clasificación.
• Realizar el seguimiento de los principales KPIs del centro.
• Coordinar los flujos operativos con los equipos de Linehaul y Last Mile.
• Elaborar informes periódicos para el/la Head of Operations.
• Colaborar en la creación, implementación y actualización de procedimientos operativos.
• Participar en proyectos de mejora continua, automatización y trazabilidad.
• Liderar y acompañar a Leads y Supervisores, promoviendo su desarrollo y desempeño.
• Coordinar las necesidades de formación de los equipos.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, calidad y PRL.
• Colaborar con las áreas de Calidad, Customer Service, Finanzas, IT y Recursos Humanos.

¿Qué buscamos?

• Formación en Ingeniería Industrial, Logística, Administración y Dirección de Empresas o similar.
• Entre 3 y 4 años de experiencia en operaciones logísticas, almacenes, centros de distribución, paquetería o Sorting Centers.
• Experiencia coordinando equipos operativos y diferentes turnos de trabajo.
• Conocimientos de planificación de capacidad, dimensionamiento de equipos y seguimiento de KPIs.
• Experiencia gestionando incidencias en operaciones dinámicas o de alto volumen.
• Dominio de Excel y experiencia utilizando sistemas WMS o TMS.
• Se valorará experiencia en operaciones de Linehaul o Last Mile.
• Capacidad de organización, liderazgo y toma de decisiones.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a los cambios de la operación.
• Comunicación efectiva y facilidad para colaborar con diferentes áreas.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Incorporación a una compañía logística en crecimiento.
• Una posición con autonomía y contacto directo con la operación.
• Participación en proyectos de mejora, automatización y digitalización.
• Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de Quick Rabbit.
• Un entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados.
• Retribución competitiva acorde con la experiencia aportada.

¿Preparado/a para dar el siguiente salto profesional?

¡Queremos conocerte! Postúlate y forma parte del crecimiento de Quick Rabbit.