Administrativoa
PROPÓSITO
Dar soporte administrativo y de gestión documental a las áreas operativas y de servicio de Bureau Veritas asegurando la trazabilidad de la información y el cumplimiento de los protocolos internos. Será interlocutor/a con clientes internos equipos técnicos y en ocasiones cliente externo. Su labor garantiza que los procesos de inspección certificación y ensayo cuenten con la documentación los registros y la planificación necesarios para ejecutarse en plazo y conformidad.
FUNCIONES
Gestionar documentación de contratos ofertas licitaciones expedientes de servicio y CAE.
Registrar actualizar y custodiar datos en SAP Salesforce y plataformas internas garantizando la integridad de la información.
Apoyar la facturación el seguimiento de cobros y la conciliación administrativa de los servicios prestados.
Coordinar la planificación agendado actuaciones técnicas (inspecciones ensayos auditorías) con clientes y técnicos/as.
Soporte al cliente interno y externo (presencial telefónica y por correo) canalizando peticiones y resolviendo incidencias.
Tramitar permisos accesos acreditaciones y cesiones para personal técnico en obra o instalaciones del cliente.
Elaborar informes operativos cuadros de control y reportes a partir de los sistemas corporativos.
Controlar el archivo físico y digital asegurando trazabilidad y plazos de conservación.
Gestionar pedidos mensajería y relación administrativa con proveedores asociados al área.
Aportar evidencias documentales en auditorías internas y procesos de acreditación.
Aplicar los protocolos BV de calidad confidencialidad y protección de datos en toda la operativa.
REQUISITOS
Formación profesional o titulación universitaria en Administración Gestión ADE o similar.
Experiencia deseable de 1-3 años en funciones administrativas preferiblemente en entornos técnicos o de servicios.
Manejo solvente de ofimática (Excel avanzado) y ERP/CRM (SAP Salesforce o equivalentes).
Capacidad de organización atención al detalle y gestión simultánea de tareas con plazos.
Habilidades de comunicación orientación al cliente interno/externo y trabajo en equipo.
-
-
Job Description and Profile (external)
Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1