Senior Regional Manager - Zona Norte

¡Creemos que todos merecen una sonrisa que les haga feliz!

Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.

Somos la mayor cadena de clínicos de ortodoncia con procesos totalmente digitales de Europa. Hemos revolucionado el sector de la ortodoncia invisible con el mejor equipo y utilizando la última tecnología para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de todos los casos.

Buscamos un(a) Senior Regional Manager para nuestras clinicas de la zona norte del pais.

¿Te unes a nosotros?

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• Garantizar el crecimiento y la rentabilidad de las operaciones de Impress en la región, impulsando los resultados de ventas y beneficios en todas las clínicas.
  
• Asumir un rol de liderazgo activo en la gestión de los rented boxes (espacios alquilados) y las clínicas flagship de Impress, siendo responsable de su rendimiento y operativa.
  
• Actuar como nexo de unión entre el Country Manager y las clínicas Impress; comunicar la visión, motivar a todos los miembros del equipo y asegurar un alto rendimiento y un ambiente competitivo.
  
• Supervisar diariamente y semanalmente los planes de ventas de los Clinic Managers, Treatment Coordinators y doctores; realizar el seguimiento de conversiones y ejecutar planes de acción de mejora cuando sea necesario.
  
• Asegurar el cumplimiento de los presupuestos mensuales y anuales, maximizando el flujo de ingresos y minimizando los costes en estrecha colaboración con los Clinic Managers.
  
• Liderar y formar al equipo de ventas, higienistas y dentistas en las mejores prácticas comerciales, supervisando sus KPIs.
  
• Conectar de forma genuina con nuestros clientes para mantener su entusiasmo durante todo su proceso hacia una sonrisa más segura.
  
• Garantizar el cumplimiento de los procesos de ventas y operaciones, así como de los procedimientos de seguimiento. Resolver incidencias escaladas.
  
• Organizar los turnos de trabajo de los equipos (ventas, higienistas y doctores), asegurando la mejor formación y optimización del personal.
  
• Participar en los procesos de contratación, formación, feedback y rescisión de contratos.
  
• Velar por el cumplimiento de las normativas y los protocolos sanitarios.
  
• Garantizar una experiencia de cliente perfecta en cada etapa del proceso (customer journey).
  
• Asegurar una imagen impecable (look & feel) en las clínicas y alcanzar los niveles más altos de NPS (satisfacción del cliente).
  
• Estar presente de forma física en todas nuestras clínicas de España.
  

Lo que buscamos:

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• Experiencia en un puesto similar. Se valorará positivamente el conocimiento de la industria dental y la comprensión de los conceptos clínicos de la ortodoncia.
  
• Autonomía y capacidad para trabajar por proyectos; habilidades avanzadas de análisis, planificación y gestión de plazos.
  
• Experiencia demostrable en ventas B2C.
  
• Dominio fluido del inglés (REQUISITO INDISPENSABLE).
  

En Impress cultivamos una cultura de inclusión y diversidad. Celebramos las fortalezas individuales de nuestros empleados, puntos de vista y experiencias y animamos a todos los candidatos a aplicar, sin distinción de raza, color, religión, identidad de género, orientación sexual, edad, origen nacional, discapacidad o cualquier otro factor. xcskxlj

Nuestras diferencias nos permiten ser un equipo mejor, que toma mejores decisiones, impulsa la innovación y ofrece mejores resultados.

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