Floor Managers (tiendas oficiales Real Madrid) - pool de talento

LEGENDS GLOBAL

Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.

Legends Global

es el partner líder en la organización de eventos en vivo, la gestión venues y las marcas más destacadas del mundo. Legends Global proporciona una solución totalmente integrada de servicios premium que mantiene a nuestros clientes en un primer plano mediante nuestro enfoque de “marca blanca”. Nuestra red, compuesta por más de 400 venues a nivel mundial, que alberga 20.000 eventos y recibe a más de 200 millones de visitantes cada año, sigue desarrollándose y creciendo por la excelencia de nuestra operativa en cada una de las áreas que gestionamos: estudios de viabilidad y Consultoría, Sales, Partnerships, Hospitality, la comercialización de productos y la gestion del propio venue, incluyendo la parte de bookings. La cultura organizacional de Legends Global se basa en el respeto, el pensamiento ambicioso, la colaboración y la toma de decisiones de manera dinámica. Estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo donde cada persona pueda ser ella misma, generar impacto y desarrollar su carrera profesional. En Legends Global, ganar es parte de nuestro ADN. Contamos con los mejores profesionales, quienes comprenden perfectamente que cada logro se obtiene cuando trabajamos unidos como un solo equipo.

EL ROL
En Legends Global seguimos creciendo y anticipándonos a todos los nuevos proyectos que están por venir en el ámbito Retail . Por ello, estamos ampliando nuestro pool de talento para todas las tiendas oficiales del Real Madrid. Buscamos

Floor Managers

con sólida experiencia en Retail, liderazgo natural y una fuerte orientación a la excelencia operativa y comercial. Si deseas formar parte de nuestro proyecto, trabajar para una de las marcas más relevantes del mundo y estar preparado/a para cuando surjan nuevas aperturas o proyectos estratégicos, este es tu lugar .

El Floor Manager reporta directamente al Store Manager y sus funciones principales son las siguientes:

Contribuir a cumplir y superar los niveles de ventas y los objetivos relativos a los KPIs.

Crear un vínculo emocional con los clientes, de manera que en todo momento se reflejen los valores de la marca.

Atender al cliente, vendiendo producto y ejecutando cualquier operación de tienda concienzudamente.

Usar sus habilidades interpersonales y experiencia para guiar y dar feedback al equipo.

Dar soporte al Management Team en las aperturas y cierres de tienda, ejecutando los procesos correspondientes en cada situación.

FUNCIONES ESENCIALES

Conocer los objetivos individuales de la tienda y esforzarse por alcanzarlos y superarlos empleando todos los recursos disponibles.

Identificar oportunidades de mejora y comunicar sus ideas al equipo de management de la tienda, del cual forma parte, para promover el éxito comercial.

Ser un ejemplo a seguir en el servicio al cliente, incrementar las ventas y la experiencia de marca haciendo uso de técnicas de venta avanzadas y elementos de atención al cliente.

Compartir su experiencia y formar al equipo para mejorar sus habilidades.

Utilizar su experiencia y su entusiasmo por la marca para incrementar las ventas y la fidelidad del cliente.

Guiar y formar al equipo en conocimientos de productos básicos o de temporada.

Crear un ambiente atractivo y sencillo para los clientes mediante estrategias de Visual Merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda.

Cumplir con las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente de trabajo y de compra seguro.

Asegurarse de que los productos de la tienda están siempre a disposición de los clientes, ayudando en su implantación y reponiendo existencias.

Completar transacciones de venta de forma rápida y precisa cumpliendo con los procedimientos de caja.

Minimizar las pérdidas teniendo siempre en cuenta las ventas al atender a los clientes.

Colaborar de forma productiva y respetuosa con los demás miembros del equipo con el fin de cumplir y superar los objetivos de la tienda.

Estar disponible para apoyar al equipo con cualquier tarea cuando sea necesario.

Transmitir un deseo constante de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles para mejorar su rendimiento.

Transmitir el deseo de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles al equipo para así mejorar y aumentar su rendimiento.

REQUISITOS

Un mínimo de 12 meses de experiencia laboral en el ámbito comercial de los deportes/moda, orientado al cliente y con amplia experiencia en ventas y capacidad de comprensión del producto, la actividad y el sector.

Manejo con soltura de un segundo idioma (Inglés, Francés, Árabe, Chino…)

Manejo nivel avanzado del paquete Microsoft Office.

Capacidad de liderazgo y buenas dotes comunicativas.

LUGAR DE TRABAJO INCLUSIVO
En

Legends Global , estamos comprometidos con liderar la industria del entretenimiento hacia un futuro digital más ecológico, rápido e innovador. ¡Este es el mejor momento para unirse a nuestro equipo! Nuestro objetivo es seguir siendo ese ejemplo de organización inclusiva y admirada por nuestros compañeros de profesion, clientes y proveedores. Únete a nosotros y ten la posibilidad de dejar tu huella desde el primer día. Estamos comprometidos con la inclusión activa, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Este compromiso comienza con nuestro proceso de reclutamiento y selección. Si necesitas cualquier tipo de adaptación en nuestro proceso de selección, por favor indícalo en tu solicitud. Nos dedicamos a ofrecer un proceso de evaluación justo y transparente, y haremos todo lo posible para atender tus necesidades.

Si estás interesado en postularte, te animamos a enviar tu solicitud lo antes posible para garantizar que sea considerada. xcskxlj Continuaremos revisando las candidaturas de manera continuada.

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