Teleoperador / a Atención y Ventas con 60% Teletrabajo

# Teleoperador / a Atención y Ventas con 60% TeletrabajoTorrejón de Ardoz, MadridSalario12.700€ - 17.000€ bruto / añoSalario12.700€ - 17.000€ bruto / añoDescripción del empleoEn Servinform, empresa líder en externalización de servicios con más de 6.000 profesionales y 1.500 clientes, buscamos personas con orientación al cliente y buena comunicación para incorporarse a un servicio de atención telefónica en el sector Telecomunicaciones. Desde 2020, gestionamos la atención a clientes de negocio de una importante operadora. Nos encargamos de resolver consultas e incidencias relacionadas con sus servicios (facturación, soporte técnico básico, cambios de tarifa o producto...), además de informarles sobre promociones y mejoras que puedan aplicar. \

• Estabilidad laboral : Proyecto estable con contrato fijo-discontinuo. \
• Jornada de 30h semanales en turno fijo de mañana (9 a 15 h) o de tarde (16 a 22h) de lunes a viernes. Además, trabajamos uno o dos fines de semana al mes (máximo) en cuyo caso tendrás descansos compensatorios entre semana. \
• Salario competitivo : 1.062 € brutos / mes, más comisiones desde la primera venta, sin tope. \
• Formación selectiva y no remunerada de 8 días en modalidad mixta (online 4 días y presencial 4 días), del 15 al 24 de octubre en horario de 9 : 00 a 15 : 00 horas. \
• Teletrabajo parcial : Tras los dos primeros meses presenciales, podrás teletrabajar hasta un 60% de tu jornada (según cumplimiento de objetivos). \
• Oficinas bien comunicadas en Torrejón de Ardoz, junto a Renfe Soto del Henares y lanzadera de empresa. También con aparcamiento para quienes se desplacen en coche. Funciones principales : \
• Resolver incidencias de facturación \
• Dar soporte técnico básico (configuración de red, móviles, repetidores, etc.) \
• Realizar modificaciones en los servicios contratados. \
• Ofrecer información sobre promociones y productos (venta cruzada y fidelización) \
• Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.Requisitos mínimos- Experiencia en atención al cliente. - Experiencia en venta cruzada / fidelización. - Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones. - Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones. - Valorable : experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico.Conocimientos necesariosAtención al clienteTeleoperador / a Atención al Cliente con CatalánServinformTorrejón de Ardoz, MadridHace 1mTeleoperador / a Atención y Ventas con 60% TeletrabajoServinformTorrejón de Ardoz, MadridHace 29mTeleoperador / a Atención al Cliente - Seguros Salud (ESTABLE 25H)ServinformTorrejón de Ardoz, MadridHace 1dTeleoperador / a Atención al Cliente Seguro Salud - Turno TardeServinformTorrejón de Ardoz, MadridHace 2dTeleoperador / a con Italiano : Atención al ClienteServinformTorrejón de Ardoz, Madrid25 de septiembreTeleoperador / a Atención al Cliente con CatalánServinformTorrejón de Ardoz, MadridHace 1mTeleoperador / a Atención y Ventas con 60% TeletrabajoServinformTorrejón de Ardoz, MadridHace 29m

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