Customer Operations

Customer Operations

Viladecans, Barcelona

Jornada Completa | Contrato de 1 año (con posibilidad de indefinido)

Trabajarás dando soporte a Unilever , en el equipo de Customer Collaboration , siendo clave para asegurar la excelencia en el servicio al cliente y la eficiencia en las operaciones logísticas.

En Externalia..

Creemos que el éxito de una empresa se basa en la fuerza de su equipo y sus valores.

Buscamos personas con pasión, una mentalidad orientada a los resultados y ganas de crecer. Si te sientes identificado con esto y quieres unirte a un equipo que te permitirá desarrollar tus habilidades analíticas y de liderazgo en el ámbito de Gran Consumo y la cadena de suministro, esta es tu oportunidad.

¿Qué harás en esta posición?

Esta es una oportunidad ideal para un perfil analítico y orientado a resultados que busque tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y la eficiencia de la cadena de suministro. Trabajarás de cerca con equipos de logística, ventas y planificación, y tus responsabilidades incluirán :

Analizar las pérdidas de servicio en clientes, identificando patrones y oportunidades de mejora.

Elaborar reportes regulares y ad-hoc para la dirección de Supply Chain, negocio y clientes.

Liderar iniciativas de eficiencia logística, optimizando transporte, paletización y procesos de pedidos.

Apoyar en proyectos transversales de mejora continua dentro del área.

Proponer soluciones innovadoras, manteniéndote al día de las mejores prácticas del sector FMCG.