Técnico/a Soporte Videoconferencias, presencial

Técnico/a Soporte Videoconferencias ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a de soporte a Videoconferencia para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología Se requiere: - FP Grado Superior - Al menos 2 años de experiencia en puestos similares - Conocimientos de gestión y organización de videoconferencias (CISCO, Teams, Skype, Google Meets...), deseable experiencia en plataformas de videoconferencia POLYCON. - Conocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas Microsoft Teams Rooms Basic - Conocimiento y experiencia en la gestión de funcionalidad de Salas de Microsoft Teams Pro - Conocimiento de protocolos H323 y SIP Funciones: - Gestión de las solicitudes de videoconferencia - Asistencia personalizada a los participantes durante la videoconferencia tanto en presencial como en remoto. - Preparación y configuración del equipamiento necesario en las salas en la ventana horaria seleccionada por el peticionario. - Gestión de incidencias durante la videoconferencia. - Otras tareas asociadas al servicio Se ofrece: - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento - Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción - Buen ambiente de trabajo Centro de Trabajo: Madrid Horario de oficina de lunes a viernes soporte, CISCO, Teams, Skype, Google Meets