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Director / a de Proyecto o Servicio – Infraestructuras TI [Busqueda Urgente]

Logicalis SpainMadrid, Madrid, España

Hace 14 horas

Descripción del trabajo

En Logicalis Spain buscamos un / a Director / a de Proyecto o Servicio que lidere la planificación, coordinación, supervisión y control global de servicios tecnológicos de gran envergadura, garantizando el cumplimiento de los niveles de calidad, plazos y costes comprometidos.

La persona seleccionada asumirá la dirección integral del servicio, coordinando equipos multidisciplinares y asegurando la correcta interlocución con nuestro cliente, además de velar por el cumplimiento normativo, la seguridad y la mejora continua.

Responsabilidades principales :

Gestión integral del servicio / proyecto : dirección de actividades de implantación, soporte y evolución de infraestructuras tecnológicas, alineadas con los objetivos estratégicos del cliente.
Coordinación de equipos multidisciplinares : liderazgo de equipos de más de 15 personas, garantizando asignación de tareas, seguimiento de avances y resolución de incidencias.
Interlocución con el cliente : actuar como punto de contacto principal, facilitando la comunicación, la transparencia en la gestión y la toma de decisiones conjuntas en comités de seguimiento.
Supervisión de niveles de servicio (ANS) : control de indicadores de calidad, disponibilidad y rendimiento, así como propuesta de planes de mejora continua.
Gestión económica y contractual : seguimiento presupuestario, control de desviaciones, reporting periódico y cumplimiento de las condiciones contractuales.
Transferencia de conocimiento : asegurar documentación, formación y continuidad operativa durante todas las fases del servicio.
Cumplimiento normativo y seguridad : aplicación de normativas aplicables (LCSP, ENS, RGPD, PRL) y gestión de riesgos en el tratamiento de la información.

Requisitos del perfil

Experiencia mínima de 10 años en gestión de proyectos y servicios de TI, con responsabilidad sobre equipos superiores a 15 personas.

Conocimiento avanzado de entornos cloud, infraestructuras críticas y metodologías de gestión de servicios (ITIL, ISO 20000) y proyectos (PMI, PRINCE2, Agile).

Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares, con excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.

Experiencia en gestión de riesgos y calidad : identificación temprana de riesgos, planes de contingencia y control de calidad de entregables.

Orientación al cliente y enfoque en la mejora continua, con proactividad en la optimización, innovación tecnológica y eficiencia operativa.

Inglés alto, indispensable para la coordinación con proveedores y entidades internacionales.

Sobre Logicalis Spain : Logicalis es un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT. Estamos especializados en proyectos y servicios de alto nivel en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.

¿Qué ofrecemos en Logicalis?

Proyecto estable y de larga duración.

Modalidad de trabajo híbrido en Madrid

Jornada intensiva todos los viernes y durante julio y agosto.

Día libre en tu cumpleaños + día adicional de asuntos propios.

Acceso a plan de retribución flexible (tarjeta restaurante, transporte...).

Seguro médico privado y acceso a Wellhub (Gympass).

Descuentos en formación, tecnología, viajes, retail...

Formación continua y certificaciones técnicas.

Oportunidades reales de desarrollo profesional en un entorno internacional.

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Proyecto Servicio Ti • Madrid, Madrid, España

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