Identity Access Management Consultant, hibrido

Overview

Identity Access Management Consultant

En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.

Buscamos un / a Identity and Access Management Consultant para importante cliente ubicado en Madrid.

Requisitos

• Experiencia : Mínimo de 5 años de experiencia en soporte de TI, con especialización en soporte VIP o ejecutivo.
• Habilidades técnicas : Dominio de Microsoft 365, Azure AD, Entra ID, PowerShell y aplicaciones de software empresarial comunes, incluidos los sistemas de tickets (como Jira, Remedy), y capacidad para analizar, documentar y comunicar.
• Habilidades sociales : Excelentes habilidades de comunicación verbal / escrita e interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con ejecutivos de alto nivel y otros equipos de TI.
• Resolución de problemas : Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con un enfoque activo para identificar y resolver problemas.

Funciones

Colaboración

Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas complejos, garantizando un soporte continuo a los clientes.

Formación y soporte

Proporcionar formación y orientación a los clientes sobre el uso de nuevas tecnologías y aplicaciones de software.

Proactividad

Alertar al gerente sobre problemas actuales o potenciales con los sistemas, las aplicaciones o los requisitos de servicio al cliente.

Seguridad

Seguir los procedimientos (KPI) y las políticas (seguridad, etc.) de la empresa para garantizar los estándares y la calidad del servicio.

Inglés B2-C1

Modelo híbrido de trabajo en Pozuelo.

Microsoft, Azure, powershell

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