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Atención a Personas Mayores - Teleasistencia

Tunstall SpainBarcelona, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

¿Interesado / a en desarrollar tu carrera profesional en Teleasistencia? ¿Estas estudiando y te interesa compaginarlo con un trabajo?

¡Esta es tu oportunidad!

Actualmente, precisamos incorporar a un / a

Teleoperador / a para Atención a personas mayores,
a través del servicio de Teleasistencia para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona (Zona de Glorias).
Funciones principales
Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
Emisión de llamadas de control para saber el estado de las personas usuarias, realizar telefónicamente campañas de sensibilización y recordatorios
Ofrecemos
Contratación temporal. Si la persona encaja alta posibilidad de contrato indefinido.
Jornada parcial a 40h semanales de lunes a domingo. Bucles de trabajo en 6 / 3.
Turnos mañana o tarde (8 h a 16 h / 14 h a 22 h / 15 h a 23 h)
Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
Requisitos
ESO o equivalente.
Habilidades comunicativas y de gestión emocional.
Dominio de ofimática y mecanografía.
Nível alto (hablado y escrito) de catalán.
Valorable
Formación en Grado Medio o Superior en el ámbito socio-sanitario, certificado de profesionalidad de llamadas de teleasistencia.
Valorable experiência en Call Center

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Teleasistencia • Barcelona, España

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