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Helpdesk con Francés

Econocom Servicios EspañaMadrid, Spain

Hace 5 días

Descripción del trabajo

¿Te gusta la tecnología y tienes un nivel avanzado de francés?

Econocom Servicios

estamos creciendo y buscamos personas con motivación, ganas de aprender y desarrollarse dentro del mundo IT.

Si estás buscando nuevos desafíos profesionales y te interesa formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante evolución… ¡queremos conocerte!

Con nosotr@s tus

funciones

serán :

Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas.
Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.
Realizar tareas de mantenimiento programadas.
Seguimiento de los tickets hasta su resolución.
Proporcionar un servicios de calidad a los usuarios.

Requisitos mínimos

¿Qué necesitamos que nos aportes?

CFGM en informática o equivalente.

Experiencia previa como Helpdesk.

Competencias idiomáticas : - Nivel de francés B2 o superior.

Valorable nivel avanzado de inglés.

Competencias técnicas :

Conocimientos de herramientas de Ticketing (Service Now, Jira, o Remedy).

Se ofrece

Contratación indefinida.

Horario flexible de lunes a viernes, turnos de 8 : 00H a 17 : 00H o de 9 : 00H a 18 : 00H, viernes jornada intensiva.

Salario : 20.000€ + plus de idiomas (1.200€ si se acredita B2) + vales comida.

Disponibilidad para guardias.

Teletrabajo : 30%.

Plan de carrera : formaciones técnicas + clases de idiomas ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!

Ubicación : Palau-solità i Plegamans

Quiénes somos?

Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes :

Service desk innovation

Modern workplace

Advanced managed services

Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud

Managed security services

Grupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family Business

Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....¡Estamos comprometidos / as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!

¿A qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo y no dejes de crecer!

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Helpdesk • Madrid, Spain

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