Coordinador / A Sat

Coordinador / a de Servicio de Asistencia Técnica (SAT)

Quieres formar parte de una empresa industrial líder en soluciones de manipulación de grandes cargas, en pleno proceso de evolución y mejora de su servicio postventa?

Buscamos una persona que combine visión técnica y capacidad organizativa, con experiencia en la coordinación de equipos técnicos y sensibilidad hacia el cliente. Su reto será garantizar un servicio postventa ágil, eficaz y rentable, alineado con los valores de cercanía, profesionalidad y mejora continua.

Qué harás? Planificar las intervenciones del equipo SAT, optimizando recursos. Acompañar al cliente en el seguimiento y resolución de averías. Validar facturaciones y elaborar presupuestos de mantenimiento correctivo y preventivo. Coordinar a proveedores y subcontratas asegurando calidad y eficiencia. Participar activamente en la mejora de los procesos SAT y la evaluación del equipo.

Requisitos clave : Formación técnica (ingeniería técnica o similar). Experiencia mínima de 3 años liderando equipos técnicos. Nivel medio de Euskera e Inglés. Orientación a cliente, criterio económico y dominio de herramientas digitales.

Qué ofrecemos? Un entorno industrial sólido, con vocación de crecimiento y mejora. Una oportunidad para impulsar el servicio técnico desde una posición clave, con autonomía, cercanía al cliente y capacidad real de aportar valor.

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