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Servicio al Cliente y Apoyo Técnico

beBeeCandidatoAlcoy, Comunidad Valenciana, España

Hace 4 días

Descripción del trabajo

Nuestra Misión es Apoyar a nuestros Clientes

En NTT Data, nuestra meta es ser un aliado confiable para las organizaciones más influyentes del mundo. Desarrollamos tecnología y servicios que impulsan la transformación digital.

Para lograr esto, estamos buscando talentosos Agentes de Service Desk con una excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas. Serán parte de nuestro equipo en el Centro de Alto Rendimiento de Alicante y contribuirán a brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.

Técnico superior o experiencia equivalente en resolución de incidencias y atención al cliente;
Nivel alto de español, inglés y / o francés;
Disponibilidad para trabajar turnos rotativos 24x7 (5 días a la semana, 40 horas);
Interés por el mundo IT;

Funciones :

Gestión de Tickets : registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre;

Documentación de la gestión de tickets en herramientas.

Estabilidad con un contrato indefinido;

Desarrollo profesional personalizado;

Un modelo de reconocimiento basado en tu contribución;

Formación desde el primer día dirigida a la especialización y empoderamiento;

Plan de certificaciones en tu área de conocimiento;

Salario en función de la experiencia y grado de madurez profesional;

Buen ambiente de equipo donde podrás aprender y compartir;

Acompáñanos en este viaje de innovación y crecimiento profesional!

Quieres formar parte de nuestro equipo? ¡Infórmate sobre cómo puedes unirte a nosotros!

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Servicio Al Cliente

Alicante, Valencia, España

#J-18808-Ljbffr

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Servicio Al Cliente • Alcoy, Comunidad Valenciana, España

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