Store Manager

TIWI es una marca fundada por un equipo de profesionales con amplia experiência en el sector óptico, el diseño de moda y la fotografía.

Ocupamos un lugar puntero en el mundo de las gafas. Absorbemos tendencias e inspiraciones de todo el mundo para poder ofrecer a nuestros clientes una experiência basada en la personalización.

Es una marca creada con pequeñas aportaciones de los 5 continentes y de ahí nace nuestro slogan (FROMTHEWORLDWITHLOVE) y nuestro logo, un círculo que simboliza el mundo con un triángulo que representa los tres primeros modelos de gafas.

Trabajamos con una enorme pasión por nuestro producto, inspirándonos en el mundo de la moda y con personalidad en cuanto a la estética que proponemos.

Desde TIWI apoyamos a dos ONGs relacionadas con las deficiencias de visión en países subdesarrollados.

• Descripción del puesto

El objetivo del Store Manager es potenciar las ventas dentro del punto de venta respetando los parámetros marcados por la marca : la experiência del cliente, liderazgo de los equipos y una cultura de empresa sólida.

Las áreas de trabajo serían las siguientes :

1-Ventas

A-Garantizar un servicio al cliente excelente de todo el equipo de ventas, bajo los parámetros marcados por nuestro customer approach y KPIs

B- Mantenimiento de imagen corporativa en tienda y escaparates de la tienda asignados por la marca y Visual Merchandiser.

C- Check-ins de equipo de todos los parámetros de la marca como atención al cliente, imagen corporativa y operativa de la tienda

2- Operativa

A-Gestión de stock del punto de venta (inventarios, traspasos, pedidos )

B- Analizar sobre las tendencias de ventas, la satisfacción de los productos y colecciones, los tipos de clientes y los eventos que impactan la tendencia.

C- Cumplir con los parámetros estipulados tales como campañas de moda, R.R.S.S. y acciones de marketing

3- Equipo

A-Realizar cuadrantes de horarios mensuales del equipo de ventas de la tienda

B- Gestionar con el equipo los check-ins de KPIs y feedback desde un liderazgo sólido y amable para maximizar las ventas de la tienda

C- Ejecutar procesos de selección de personal cuando haya necesidades específicas en la tienda del equipo de ventas.

D- Implementar una cultura de empresa de equipo basada en un entorno laboral positivo, estimulante y basado en objetivos

• Perfil

Apasionado por la moda

Capacidad de liderazgo

Buen comunicador

Proactivo y dinámico

Vocación por el cliente

Extrovertido