Operations Lead

Overview En PandaGo estamos construyendo un equipo innovador y apasionado en el mundo de la movilidad eléctrica. Buscamos personas increíblemente creativas, curiosas y obsesionadas por la medición de resultados. Queremos ser los pioneros de la revolución eléctrica, y queremos contar con los mejores talentos para liderar el cambio.

Si quieres sumergirte en el emocionante universo de la movilidad sostenible, colaborar con empresas líderes y transformar sus flotas en modelos de eficiencia 0 emisiones, este es el lugar perfecto para pasar de ser un profesional común a un líder en la revolución verde.

En PandaGo te encontrarás con un equipo que aprende y comparte constantemente, que busca experimentar, probar e implementar ideas audaces, sin miedo. Compartimos conocimientos y crecemos juntos impulsados por la ilusión de crear un futuro más limpio.

Somos una empresa flexible, acogemos a grandes profesionales de diferentes partes del mundo y trabajamos para hacer una diferencia real en el planeta.

Actualmente queremos incorporar una persona cuya principal responsabilidad será liderar la operativa de campo y la relación con partners estratégicos (proveedores y postventa) para garantizar el mejor servicio de flota gestionada a nuestros clientes, asegurando las entregas en el menor tiempo posible, así como los reacondicionamientos necesarios para conseguir la máxima disponibilidad de los vehículos contratados por cada cliente de forma eficiente, profesional y escalable.

Responsabilidades Gestionar la relación con talleres externos, proveedores de flota y plataformas de battery swapping.

Planificar, coordinar y supervisar entregas y devoluciones a clientes.

Velar por el cumplimiento de SLAs y la calidad del servicio prestado.

Detectar fallos operativos, implementar mejoras de procesos y reportar a Dirección.

Liderar al equipo de operaciones de campo y coordinación logística.

Colaborar estrechamente con Customer Success para asegurar experiencia positiva del cliente.

Crear y mantener documentación operativa, checklists y manuales de buenas prácticas.

Ser el referente diario para el control operativo y la ejecución en campo.

Requisitos Experiencia de 3–4 años en operaciones físicas, logística o field ops.

Capacidad para gestionar personas, procesos y proveedores simultáneamente.

Proactividad, autonomía y mentalidad resolutiva.

Excelentes habilidades de comunicación y priorización.

Familiaridad con herramientas digitales y procesos escalables.

Deseable : experiencia previa en startups o entornos de alto crecimiento.

Qué te ofrecemos Pack de bienvenida completo : te proporcionamos todas las herramientas necesarias para cumplir con tu misión diaria desde el primer día.

Contrato indefinido y remuneración atractiva.

Beneficios relevantes : seguro médico, flexibilidad en compensaciones y viernes de verano todo el año.

Ambiente dinámico y emprendedor : entorno ágil y con mentalidad de crecimiento, ideal para desarrollar nuevas ideas y proyectos.

Experiencia diversa y profesional : aprende de un equipo con experiencia en grandes empresas y startups, que te guiarán en tu crecimiento.

Oportunidad de desarrollo personal y profesional : desde el proceso de selección, tendrás la oportunidad de potenciar tu perfil y contribuir al éxito de PandaGo.

Impacto positivo : participa activamente en la construcción de un mundo mejor a través de nuestra misión centrada en la movilidad sostenible y cero emisiones.

Únete a PandaGo y haz que cada día sea una oportunidad para innovar, aprender y crecer.

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