Administrativo / a Atención al Cliente / a con alemán

TakeTalent , en colaboración con PharmaMar, laboratorio biofarmacéutico líder en oncología, busca un / a Administrativo / a de Atención al Cliente – Alemania . La persona seleccionada se encargará de gestionar la operativa de pedidos y ofrecer soporte a hospitales dentro del territorio alemán. Garantizar la correcta recepción, envío y facturación de los productos de PharmaMar a los hospitales asignados, así como ofrecer soporte de atención al cliente y gestión de incidencias y reclamaciones.

Recogida y gestión de pedidos vía teléfono, email u otros canales.

Seguimiento de entregas y coordinación con los departamentos de Recepción, Calidad, Finanzas, Logística, Información Médica, Ventas y Regulatorio.

Soporte en la actualización de información de hospitales en la base de datos.

Cumplimiento de medidas de prevención de riesgos laborales y uso adecuado de equipos de protección y materiales de trabajo.

Dar soporte a las filiales

Experiencia mínima de 5 años en administración.

Imprescindible tener un nivel de alemán avanzado / bilingüe

Nivel medio-avanzado de ofimática (Excel, Word, Outlook).

Nivel B2 de inglés deseable .

Deseable experiencia con Navision o SAP .

Deseable experiencia en atención al cliente , especialmente en entorno hospitalario en Alemania.

Paquete de beneficios (seguro médico privado, plan de acciones, formación continua, comedor y cafetería en la empresa, etc.).

Horario flexible (7 : 30 a 9 : 30) con jornada intensiva los viernes.

Oportunidad de contribuir en una compañía líder en oncología con impacto global.

Si eres bilingüe en alemán, tienes experiencia en atención al cliente y quieres formar parte de un equipo internacional en el sector biofarmacéutico, ¡te invitamos a enviar tu candidatura!