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Implantador / A Helpdesk – Remoto • Inglés Alto
AelisMadrid, Kingdom Of Spain, EspañaHace 22 horas
Descripción del trabajoImplantación y configuración de plataformas de Helpdesk / Service Desk adaptadas a las necesidades de cada cliente. Despliegue técnico de soluciones, coordinado con tu líder de proyecto. Soporte técnico y resolución de incidencias / peticiones desde nuestro centro de soporte. Análisis de procesos de negocio para adaptar la solución técnica a los requerimientos del cliente. Formación en Ingeniería Informática o experiencia equivalente. Experiencia previa con herramientas como Freshdesk, Freshservice, Zendesk, ManageEngine, ServiceNow, Jira, Remedy, OTRS, GLPI, etc. Se valorarán conocimientos de programación. Nivel de inglés alto, tanto hablado como escrito (imprescindible). Perfil proactivo, comunicativo y orientado a la mejora de procesos. Incorporación inmediata a un proyecto retador y de alto impacto. 100% remoto, para que trabajes desde donde prefieras. Entorno colaborativo y con posibilidades de continuidad en proyectos similares.
Implantador / a Helpdesk – Remoto
- Inglés Alto
Ubicación : Remoto (España)
Duración : Hasta final de año
Salario : 26Ks ajustable dentro de un rango razonable.
Idioma : Inglés alto (imprescindible, hablado y escrito)
¿Te apasiona la atención al cliente y la tecnología? ¿Tienes experiencia con herramientas de Helpdesk o Service Desk y te gustaría trabajar en proyectos de implementación en remoto? ¡Esta es tu oportunidad!
Desde nuestro departamento de Proyectos buscamos un / a Consultor / a Técnico / a proactivo / a y con habilidades de comunicación para sumarse a un equipo dinámico y orientado a cliente. Participarás en la implementación de plataformas de soporte y atención al cliente , dando soluciones a medida a grandes empresas.
¿Cuáles serán tus funciones?
¿Qué buscamos?
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Helpdesk • Madrid, Kingdom Of Spain, España
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