Beca Marketing Customer Service

En CUPA STONE, los expertos en piedra natural, continuamos expandiéndonos y reforzando nuestra presencia física con la apertura de puntos venta propios en distintos países de Europa. Paralelamente, estamos experimentando un importante crecimiento a través de nuestros canales digitales, por lo que buscamos a una persona que se encargue de ser el primer contacto de los leads que consigamos atraer, y de gestionar la atención inicial al cliente potencial.

FUNCIONES :

• Atender a todos los leads (web, redes sociales, sem … etc.). Brindar soluciones y conducir el discurso, junto con el departamento comercial, para generar conversiones a venta
• Realizar el seguimiento de los leads y mantener actualizado el CRM
• Desarrollar tareas administrativas del propio CRM
• Colaborar con todas las áreas comerciales, al funcionar como una pieza clave entre el departamento de marketing y el departamento de ventas
• Monitorear la reputación online de la marca
• Analizar los leads, y elaborar informes (oportunidades ganadas y perdidas, tendencias, … etc.)
• Apoyo al equipo de Marketing en desarrollo de creatividades, señalética, proyectos digitales, etc

Requirements

Benefits

En Cupa Stone estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o ideología política. Por ello, evaluamos las candidaturas a nuestras ofertas de empleo únicamente en base a conocimientos, aptitudes, habilidades y experiencias, aplicando en todo momento la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6 / 2019 y su normativa de desarrollo.).