Soporte Técnico Remoto

Requisitos del Servicio de Soporte Técnico

• Se requiere una descripción detallada del problema con el equipo.
• Es importante especificar si se trata de un PC o no.
• El sistema operativo instalado es crucial para la atención al cliente.
• La marca y modelo del PC son fundamentales para proporcionar soporte técnico adecuado.
• Se debe comprobar si el equipo sigue bajo garantía antes de realizar cualquier servicio.
• Es necesario comunicar si se prefiere que se haga el trabajo en el hogar u oficina.
• Un horario de preferencia facilita la planificación de la asistencia técnica.

Preferencia para el servicio : Calidad / precio.