Técnico De Soporte

Siptize es el principal proveedor de sistemas telefónicos basados en Voz IP de la Península Ibérica. A través de nuestras plataformas, cientos de operadores dan servicios de telefonía empresarial y residencial a sus clientes. Estamos en plena expansión y queremos reforzar nuestro equipo.Buscamos incorporar una posición de técnico / a de soporte VoIP, para el departamento de soporte.¿Cómo será tu día a día?- Supervisarás de forma proactiva los sistemas telefónicos.- Darás atención técnica a operadores de telefonía.- Escalado de incidencias a nivel 2.- Gestionarás tickets.- Monitorizarás y documentarás trabajos programados.¿Qué esperamos de ti?- Experiencia mínima de 2 años como helpdesk / soporte en empresa IT.- Grado medio relacionado con informática o afín.- Capacidad de aprendizaje.- Conocimientos de redes y configuración de equipos VoIP.- Trato con el cliente.Ofrecemos : - Jornada completa- Contrato indefinido- Desarrollo profesional- Buen ambiente de trabajo- Salario Bruto / año