Especialista en mantenimiento de aplicaciones

🔧 Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico / HelpDesk con enfoque en soluciones industriales.

📍 Ubicación : Alava o provincias cercanas. Posibilidad de teletrabajo.

📅 Experiencia : 2 a 5 años

🗣 Inglés intermedio-avanzado requerido

¿Tienes experiencia en soporte técnico, mantenimiento de sistemas y atención al cliente? ¿Te apasiona trabajar con tecnología de vanguardia y quieres formar parte de un equipo que impulsa la innovación en entornos industriales? ¡Queremos conocerte!

🎯 Responsabilidades clave

• Mantenimiento preventivo de soluciones tecnológicas implementadas.
• Soporte a modelos predictivos de IA, analizando resultados y rendimiento.
• Gestión de tickets de soporte (Jira u otras plataformas).
• Atención y seguimiento de incidencias de clientes, cumpliendo con SLA.
• Documentación técnica clara y precisa.
• Colaboración con equipos internos para la mejora continua.
• Participación en turnos de guardia cuando sea necesario.

🧠 Buscamos perfiles con :

🤝 Lo que valoramos :

📩 ¿Interesado / a?¡Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso en tu carrera dentro de un entorno innovador y en crecimiento!