CRM Executive

Objetivo

Misión : Formando parte del equipo de Marketing & Ecommerce, buscamos un / a técnico / a especialista en CRM, cuya misión consistirá en gestionar las bases de datos de nuestros / as clientes y la actividad en el CRM, incluyendo campañas de email, encuestas de satisfacción, ratios de fidelización, nuevas suscripciones, etc.

Funciones

• Preparar campañas de email marketing incluyendo envíos estándar, envíos automáticos y envíos segmentados.
• Gestionar las bases de datos de los clientes, asegurando la correcta calidad y mantenimiento de la misma, respetando nuestra reputación IP acotando en base a nuestro target.
• Entender el ciclo de vida del cliente, implementando optimizaciones en la comunicación a través de todos los canales (email, SMS, RRSS, etc.).
• Gestión de los envíos mensuales en coordinación con otros departamentos para establecer los lanzamientos adecuados.
• Ejecutar la estrategia de cliente final por segmentos y ciclo de vida.
• Ejecución de programas de fidelización por segmentos de cliente.
• Entender el buyer persona de Sprinter y ejecutar estrategias de adquisición multicanal.

Conocimientos del puesto

Experiencia y disponibilidad

Valorable

Competencias

Qué podemos ofrecerte

Sobre el grupo

Abrimos nuestro primer Sprinter en Valencia en 1995 y, desde entonces, nos hemos convertido en el espacio para quienes sentimos pasión por el deporte y la moda deportiva. Con más de 200 puntos de venta físicos y tienda online, contamos con marcas referentes como Nike, Adidas, Reebok o Fila, y con marcas propias como Up, Silver, Doone y Boriken, entre otras.

Formando parte de JD Group, líder en Sports, Street & Premium Fashion, contamos con alrededor de 65.000 personas, superando las 3400 tiendas de diversas marcas en más de 30 países. ¡Te damos la oportunidad de desarrollar tu carrera en este grupo internacional en constante crecimiento!

En Sprinter ofrecemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o grado de discapacidad.

Nuestros procesos de selección están basados en el modelo de evaluación por competencias profesionales y valoramos la pasión, ganas de aprender y de crecer en un entorno internacional.

¿Te interesa? ¡Queremos conocerte! Si crees que esta oferta es para ti, aplica hoy mismo.

Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos para nuestras ofertas, puede llevar un tiempo revisar todas. Si no recibes noticias dentro de las dos-tres semanas posteriores a tu solicitud, considera que en esta ocasión hemos decidido avanzar con otras candidaturas. Las personas que cumplan con los criterios serán contactadas por el equipo de Talent. ¡Gracias por tu interés y tiempo!

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