Customer Service Representative EMEA (mitja jornada)
ARIMANY Selecció Talent, S.L.barcelona, SPAINHace 4 días
Descripción del trabajolent oportunitat per unir-te a un projecte consolidat i en creixement. Atendre i gestionar de manera proactiva els clients, assegurant un alt nivell de satisfacció i resposta àgil a les seves necessitats. Gestionar comandes i previsions (mostres, comandes estàndard, acords de programació, etc.) i coordinar els enviaments per garantir el lliurament. Coordinar la previsió de demanda i acords logístics amb els clients, donant suport al procés S&OP (Sales & Operations Planning) i a les eines associades (IBP, Forecast Entry). Controlar i optimitzar l’estoc de clients, mantenint nivells adequats de seguretat i evitant sobreestocs. Donar suport en la gestió d’incidències i reclamacions, així com en qüestionaris, actualitzacions d’especificacions o altres consultes relacionades amb el servei. Mantenir i actualitzar dades i llistes de preus, assegurant la precisió i coherència de la informació. Coordinar operacions intercompany, incloent-hi preus, mostres i comandes. Col laborar en projectes de millora del servei al client, tant a nivell local com regional. Formació en gestió industrial o grau en Administració i Direcció d’Empreses (o similars). Experiència en Customer Service Management, i sistemes (ATR1 / SAP, APO, IBP). Experiència treballant amb clients internacionals i en entorns multinacionals. Domini avançat d’Excel. Coneixement de producte i processos industrials. Anglès nivell C1. Es valorarà positivament el coneixement de francès, alemany o italià. Contracte indefinit, amb estabilitat i projecció de creixement. Horari estable de matins (mitja jornada). Retribució competitiva, segons perfil i experiència (et demanarem les teves expectatives salarials en aplicar). Entorn internacional, dinàmic i col laboratiu.
Customer Service Representative – Regió EMEA
Col
- laborem amb una empresa internacional, compromesa amb la innovació, la qualitat i el servei al client. Actualment, busquem un / a Customer Service Representative per a la regió EMEA, amb una clara orientació al client i ganes de formar part d’un entorn multinacional dinàmic. El lloc de treball és presencial a Vic (Osona).
La persona seleccionada tindrà com a principal objectiu entendre i cuidar els clients, assegurant-ne la satisfacció i contribuint al seu èxit. Serà responsable d’oferir solucions eficients i de valor, millorant la qualitat del servei i ajudant a assolir els objectius clau de l’empresa.
Si t’apassiona atendre clients, treballar en equip i contribuir a l’èxit d’una organització global, aquesta és una excel
Principals responsabilitats
Requisits
S'ofereix
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Customer Service Representative • barcelona, SPAIN
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