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Employee Ambassador - Iberostar Waves Las Dalias 4 • e Iberostar Waves Bouganville Playa 4 •

Employee Ambassador - Iberostar Waves Las Dalias 4 • e Iberostar Waves Bouganville Playa 4 •

Iberostar Hotels & Resortsadeje, canarias, España
Hace 13 días
Descripción del trabajo

En Iberostar estamos buscando incorporar a un / a Employee Ambassador para unirse a nuestro equipo de Iberostar Waves Las Dalias 4

  • e Iberostar Waves Bouganville Playa 4
  • en Adeje, Tenerife.

Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group :

  • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados / as).
  • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
  • Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
  • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

    • Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.

    Serás el / la embajador / a de la Marca Empleadora Iberostar dentro del hotel, tu principal función es asegurar la integración rápida y eficaz de las nuevas incorporaciones, así como el acompañamiento diario al resto de colaboradores.

    ¿Cómo sería tu día a día?

  • Facilitar una incorporación rápida y eficaz del personal, dando la bienvenida el primer día de trabajo y realizando un correcto onboarding según el perfil del trabajador / a.
  • Seguimiento a los resultados de encuestas de clima laboral, es el / la responsable de poner en marcha los planes de acción conjuntamente con la Dirección del Hotel.
  • Desarrollo de acciones específicas para aumentar la motivación del personal como trabajador del mes, celebraciones de cumpleaños, etc.
  • Promover el crecimiento profesional de los colaboradores, identificando áreas de formación y dando a conocer las posibilidades de promoción dentro del hotel y empresa.
  • Soporte a Dirección en la coordinación del alojamiento para empleados.
  • Enseñarle Starteam (Incluyendo descuentos, beneficios, retos sostenibilidad, como solicitar su nómina, protocolos, canal de denuncias).
  • Inducción a Iberostar CAMPUS y facilitarle que realicen el curso de directrices de seguridad, así como las píldoras necesarias para el correcto desarrollo de sus funciones en su puesto de trabajo
  • Medición mensual de absentismo y rotación de personal, por puesto y departamento. Así como de otros KPIs o datos necesarios.
  • Analizar las causas por las que se da la pérdida de talento y activar planes de acción para reducir la rotación.
  • Seguimiento a las encuestas de salida, y de onboarding el día de alta.
  • Ser el contacto con el personal y MMII para estrechar lazos de confianza y puedan servir de puente para identificar áreas de mejora.
  • Supervisión de instalaciones de personal, garantizar que estén en perfectas condiciones. Incluye vestuarios, pasillos, zona de descanso, comedor de personal.
  • Identificar aquellos puntos de mejora en base a comentarios o sugerencias del personal.
  • Dar seguimiento a los resultados de ISC y Reputación online del hotel para valorar el retorno / desempeño de los colaboradores a través de la experiencia del cliente.
  • Jornadas de inducción para nuevas incorporaciones.
  • Apoyo a la dirección en reuniones departamentales, poner en marcha las solicitudes que se aprueban y hacer seguimiento.

    • ¿Quién es la persona ideal para este puesto?

  • Experiencia mínima de 2 años en Hotel o en RRHH. Valorable experiencia en el sector de la hostelería, concretamente en puestos de subdirección o Guest Service.
  • Formación universitaria en Turismo, Derecho, Relaciones Laborales o Similar. Se valorará Máster de especialización en RRHH.
  • Inglés nivel B1.
  • Manejo de Microsoft Office y / o G Suite, especialmente hojas de cálculo y presentaciones.
  • Orientación a la mejora del ambiente laboral, buscando las soluciones que mejor se adapten a la empresa y a los empleados involucrados.
  • Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios.

    • Pero sobre todo nos encantan las personas con mucha ilusión, ganas de aprender y de sumar a esta gran familia.

    ¿Qué podemos ofrecerte?

  • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
  • Beneficios de empresa : descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
  • Oportunidad de progresión dentro de la compañía : variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.

    • ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo.

    #WeAreIberostar.

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    Ambassador Iberostar • adeje, canarias, España

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