Guest experience

Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión. The Inclusive Collection, parte de Hyatt Hotels & Resorts, ofrece una experiencia inmersiva y elevada donde todo está perfectamente incluido. Nuestra variedad de diez marcas, las mejores en su clase, brindan experiencias ilimitadas, hospitalidad sin fin y detalles bien pensado que superan las expectativas de los huéspedes sobre lo que realmente significa hospedarse con todo incluido. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection la diversidad y la equidad están en el centro de nuestro propósito : cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. ¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad y la equidad están en el centro de nuestro propósito : cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. ¿Te apasiona el trato con las personas y te encanta crear experiencias memorables? En nuestro hotel 4

• Dreams Jardín Tropical , buscamos incorporar a alguien como tú para formar parte del equipo de Guest Experience. Tu misión será acompañar a nuestros huéspedes durante su estancia, asegurándote de que se sientan bienvenidos, informados y cuidados en todo momento. Serás su punto de referencia para cualquier consulta sobre el hotel o la isla, y te encargarás de que cada detalle esté a la altura de sus expectativas. ¿Qué harás en tu día a día? Serás el nexo entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel para coordinar peticiones especiales. Escucharás y resolverás cualquier incidencia, asegurándote de que se gestione con rapidez y empatía. Informarás al resto del equipo sobre huéspedes VIP o situaciones relevantes que requieran atención especial. Promoverás nuestros servicios y productos extra, siempre desde una actitud cercana y profesional. Transmitirás una imagen positiva y acogedora, generando vínculos de confianza y fidelidad con nuestros clientes. ¿ Qué esperamos de ti?
• Imprescindible nivel alto de alemán e inglés
• Experiencia previa en puesto similar de al menos 1 año
• Pasión por el trato y satisfacción de clientes
• Alto nivel de compromiso e implicación
• Conocimientos de informática
• Persona organizada, exigente y resolutiva
• Residente en la isla
• Disponibilidad horaria
• Incorporación inmediata ¿ Qué te ofrecemos? - Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. - Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. - Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos, incluyendo seguros de salud, viajes, entretenimiento y más. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #Worldof Care, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡ Aplica y descubre nuestro #Worldof Care!