Agente telemarketing - mercado francés

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión : entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.

Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.

Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una : persona para nuestro departamento de Telemarketing para el mercado francés debido al crecimiento del departamento.

¿Cuál será tu responsabilidad?

• Realizar llamadas salientes a clientes actuales y potenciales con el objetivo de presentar promociones, ofertas, servicios y condiciones de nuestras distintas líneas de producto.
• Seguir los planes de campaña establecidos en el marco del “Customer Journey” y alinearse con la política comercial de la empresa.
• Alcanzar los objetivos de ventas definidos, asegurando una atención de calidad y contribuyendo al desarrollo comercial de la compañía.
• Atender solicitudes del cliente durante la llamada, como realizar pedidos o hacer seguimiento a pedidos anteriores, garantizando una experiencia completa y satisfactoria.
• Registrar en el sistema toda la información relevante de cada llamada y actualizar la base de datos de clientes.
• Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) o venta adicional (up-selling) según las necesidades del clientey compartir la información con tu responsable o con otras áreas.
• Canalizar incidencias, quejas o sugerencias a las áreas correspondientes para su gestión adecuada.
• Hard :
• Imprescindible nivel nativo o bilingüe de francés y mínimo, nivel medio de español, que te permitirá comunicarte internamente en la compañía.
• Experiencia previa en telemarketing, atención telefónica, llamadas comerciales y / o ventas telefónicas.
• Valorable nivel usuario de Excel y experiencia trabajando con Salesforce.
• Soft :
• Buscamos una persona con vocación comercial, proactiva, dinámica y orientada a resultados.
• Capacidad para gestionar objeciones y mantener una actitud positiva en entornos con objetivos.
• Valoramos una persona autónoma en su trabajo, con resiliencia comerciales más largos y mayor exigencia de argumentación y acostumbrada a trabajar en equipo.

Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?

Igualdad de oportunidades

Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.

Estamos convencidos de que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor de nosotros para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental.

Eres la candidatura ideal si :

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