Técnico de Service Desk

Desde Prosegur estamos buscando un / a TECNICO SERVICE DESK / SERVICIO TÉCNICO LABORATORIO CASH para incorporarse a nuestro equipo INSTALACIONES CASH TODAY en Madrid. Donde se coordinan todos los implicados en la instalación y puesta en marcha de nuestras soluciones de efectivo.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar con proveedores y departamentos implicados la instalación de nuestras soluciones Cash Today y ATMs.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender las solicitudes de visitas técnicas del departamento de comercial, coordinando con las zonas y cliente. Y con el correspondiente seguimiento de realización dentro de los SLAs acordados.
• Realizar el alta de los dispositivos en los distintos sistemas de Prosegur y comunicación entre los departamentos implicados.
• Planificar las instalaciones de hardware y software coordinando con cliente, proveedor y técnico de zona. Y con el correspondiente seguimiento de realización dentro de los SLAs acordados.
• Informa periódicamente a su responsable sobre el estado de las visitas técnicas y las instalaciones, informado de la evolución, cumplimiento, posibles incidencias y desviaciones.

¿Qué buscamos de ti?

¿Qué te ofrecemos?

Nuestro Propósito y nuestros Valores "Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación" es lo que nos motiva desde hace más de 40 años. Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio : Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS. Nuestros más de 175.000 profesionales presentes en 36 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores : Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.

¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.