Desarrollador / A Business Intelligence

En MADISON MK, empresa líder en soluciones de Marketing y Contact Center, buscamos incorporar un / a Desarrollador / a especializado / a en Business Intelligence para reforzar nuestro equipo de Reporting, en proyectos estratégicos con clientes de gran envergadura. Tus principales responsabilidades incluirán : Diseñar, desarrollar y mantener cuadros de mando en Qlik / Power BI con foco en monitorización en tiempo real, análisis de KPIs críticos y reporting avanzado. Implementar procesos ETL y modelos de datos que soporten previsiones tácticas, operativas y estratégicas. Configurar y optimizar sistemas de alertas automáticas para anticipar incidencias y desviaciones en KPIs. Colaborar estrechamente con equipos de Workforce Management en el cálculo, ajuste y rectificación de previsiones de demanda y capacidad. Garantizar la fiabilidad, consistencia y trazabilidad del dato mediante buenas prácticas de modelado, tratamiento y seguridad de la información. Elaborar informes de performance y propuestas de mejora continua, contribuyendo al diseño de planes de contingencia y a la toma de decisiones. ¿Qué esperamos de ti? Formación en Ingeniería Informática, Estadística, Matemáticas o similar (o experiencia equivalente demostrable mínimo 6 meses). Experiencia sólida en Qlik (QlikSense / QlikView) y / o Power BI. Dominio de SQL, Python, DAX, modelado de datos y procesos ETL. Experiencia en analítica predictiva, detección de patrones y gestión de indicadores en tiempo real. Valorable : experiencia en entornos de WFM o BPO, con conocimiento de flujos operativos de grandes equipos. Perfil proactivo, analítico y orientado al negocio, con capacidad para transformar datos en decisiones estratégicas. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa Modelo de trabajo híbrido : 3 oficina 2 remoto Salario a convenir Horario laboral flexible con jornada intensiva los viernes y en verano. Centro de trabajo en Madison Arena, un espacio innovador y colaborativo Acceso a formación continua que potenciarán tu carrera profesional. Participación en proyectos estratégicos Un equipo dinámico y comprometido donde tu experiencia y talento serán clave. Los procesos de selección se llevarán a cabo siguiendo los criterios de igualdad de oportunidades con perspectiva de género, neutralidad y transparencia. Responsable de tratamiento : GRUPO MADISON MK Legitimación : Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.B RGPD) Finalidad : Gestión de solicitudes de empleo y procesos selectivos Plazo de conservación : En el supuesto de ser elegido / a se conservará en nuestras BBDD de candidatos y en su expediente laboral. En caso de autoexclusión o exclusión, conservaremos su Currículo por un periodo de dos años en nuestras BBDD para futuros procesos de selección, atendiendo a su formación académica y / o experiencia profesional. En todo caso se le dará la posibilidad de oponerse a la conservación de sus datos. Para ejercitar sus derechos y revisar información adicional acceda a nuestra política de privacidad en