Salesforce Consultant

Gi Group es la multinacional italiana líder en soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir al desarrollo del mercado laboral con una visión global, enfocándonos en aumentar la empleabilidad y valorando el trabajo desde una perspectiva personal y social.

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Desde Gi Group, buscamos un / a CRM Specialist (Salesforce) para incorporarse a una importante empresa multinacional del sector alimentación, ubicada en Sant Cugat del Vallès.

Serás responsable de liderar proyectos e implementar soluciones en Salesforce, alineando los objetivos comerciales y las metas de la empresa.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Participar en el análisis y definición de requerimientos de negocio para nuevas funcionalidades o proyectos, asegurando su correcta implementación en Salesforce.
• Desarrollar y mantener configuraciones funcionales que respalden procesos comerciales clave, como layouts, Flows, reglas, validaciones, reports y dashboards.
• Interpretar código básico (Apex, SOQL, JavaScript) para colaborar con perfiles técnicos.
• Coordinar con proveedores externos el desarrollo e implementación de soluciones complejas en Salesforce, incluyendo seguimiento técnico y validación funcional.
• Actuar como punto de referencia funcional y de soporte de Salesforce para los equipos de negocio (comercial, atención al cliente, marketing), resolviendo incidencias, atendiendo consultas, realizando formaciones, elaborando documentación y promoviendo el uso correcto de la herramienta.
• Dar soporte al equipo de Marketing Cloud en la carga de datos y configuración de funcionalidades para campañas.
• Apoyar en la definición, seguimiento e interpretación de KPIs relacionados con la actividad comercial y la atención al cliente.
• Mantener comunicación fluida con el CRM Manager, Digital Business Manager, Leads, Marketing, Data Science y otras áreas implicadas para garantizar una correcta alineación de objetivos y acciones.

¿Cuáles son los requisitos?

¿Qué ofrecemos?

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