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Gestor / a de Calidad

ISSMadrid, España

Hace 27 días

Tipo de contrato

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Descripción del trabajo

Precisamos incorporar un / a Gestor / a de Calidad en la delegación de Madrid. Serás responsable de asegurar, mantener y gestionar el día a día de los sistemas de calidad y medio ambiente en tu ámbito de responsabilidad (División, District Unit, etc.), reportar jerárquicamente los resultados de la gestión de calidad, dar soporte en auditorías internas y externas, y proporcionar formación sobre los sistemas de calidad y medio ambiente.

Funciones

Realizar la implantación y seguimiento de los diferentes equipos según estándares de ISS y especificaciones del cliente.

Gestión organizativa y documental de la planificación, control y supervisión del servicio.

Gestión de auditorías internas y externas, así como auditorías de cliente.

Formación al personal operativo.

Mejora continua; gestión de no conformidades, planes de acción y oportunidades de mejora.

Respuesta técnica y documental a las necesidades del cliente con relación a la calidad del servicio; fichas, procedimientos, manuales, registros, informes de no conformidad (fichas SIPOC, análisis 5 porqués, AMFE, etc.)

Elaboración y gestión de informes periódicos mediante implantación y seguimiento de cuadros de mando con definición de SLA y KPI.

Optimización de procesos organizativos; comunicación interna, comunicación con el cliente, definiciones de función de plantilla, polivalencias etc.

Elaboración de análisis de tendencia asociados a los diferentes puntos de gestión de los sistemas intergados.

Gestión de Proveedores.

REQUISITOS MÍNIMOS

Titulación universitaria de grado superior o conocimiento equivalentes equiparados por la empresa y / o con experiencia consolidada en el ejercicio de su sector profesional.

Se valorará de forma positiva la formación complementaria (Máster en Sistemas Integrados de Gestión. Conocimiento en Seguridad Industrial).

Valorable inglés fluido y dominio de herramientas.

Necesario conocimiento y dominio de herramientas para captación y soporte de análisis de datos (Excel nivel avanzado, PowerBI, etc.).

Mínimo 3 años de experiencia en normas de gestión (ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, etc.).

Se requiere cierta disponibilidad para viajar entre los diferentes centros asignados de la zona

Ofrecemos

Contrato temporal por sustitución de maternidad + vacaciones.

Trabajo híbrido.

Salario competitivo.

Descuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados.

Beneficios sociales a través del Plan de Retribución Flexible.

ISS tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación.

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Calidad • Madrid, España