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Agente telefónico retencion y atencion al cliente
Adecco (Spain)La Coruña, Galicia, EspañaHace 1 día
Descripción del trabajoFormación mínima : ESO. Buen nivel de comunicación y orientación al cliente. Nivel medio de Office y agilidad informática (se realizará prueba). Valorable experiencia previa en atención al cliente, retención o campañas comerciales (mínimo 6 meses deseable). Disponibilidad para una formación del 10 al 17 de octubre Contrato de 38,5 horas semanales, de lunes a viernes. Salario según convenio. Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga. Formación del 10 al 17 de octubre (por confirmar), en horario de 9 : 30 a 14 : 30. Incorporación inmediata tras finalizar la formación. Horarios partidos entre las 9 : 00 y las 19 : 30. Se valorará disponibilidad para todos los turnos. La empresa te cuidará desde el primer día, para ello tendrás una formación previa a la incorporación. Te detallarán todo lo necesario para que obtengas todas las herramientas y conocimientos para el puesto.
Overview
¿Te gustaría mejorar tus habilidades comunicativas, resolver incidencias y ayudar a clientes de forma efectiva? Si la respuesta es SÍ, ¡te estamos buscando!
Formarás parte de un equipo especializado en atención y retención de clientes dentro del sector técnico de climatización y calefacción. Tu misión será ofrecer un servicio de calidad, resolver dudas y evitar bajas de clientes con contrato de mantenimiento.
¿Qué harás?
- Atender llamadas de clientes que solicitan información o quieren darse de baja.
- Retener clientes mediante una atención personalizada y resolutiva.
- Emitir llamadas para recuperar clientes tras devoluciones de recibos.
- Resolver dudas técnicos / as y gestionar incidencias.
- Utilizar herramientas informáticas y bases de datos para una gestión eficaz.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
¿Qué ofrecemos?
Pero lo mejor de todo es que te vas a sentir como en casa, estarás apoyado en todo momento por tus compañeros y coordinadores / as. Además de poder conciliar con tu vida personal y profesional ¡Con los fines de semana libres!.
No dejes escapar esta oportunidad ¡Inscríbete ya! ¡Estamos deseando conocerte!
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Atencion Al Cliente • La Coruña, Galicia, España
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