Customer Transport Specialist (H/M/X)Manpower España • Vitoria-Gasteiz, Araba / Álava, Spain
Customer Transport Specialist (H / M / X)
Manpower España • Vitoria-Gasteiz, Araba / Álava, Spain
Hace 5 horas
Descripción del trabajoDiseño y estandarización de procesos de transporte y expediciones. Implementación de herramientas, paneles informativos y reporting (costes, tiempos, incidencias). Soporte en la integración y uso de Dynamics 365. Coordinación y negociación con transportistas, transitarios y agentes de aduanas. Evaluación de niveles de servicio y optimización de rutas, tarifas y envíos urgentes. Control de facturación y validación de costes logísticos. Participación en la logística de nuevas filiales internacionales (p. ej., mercados asiáticos). Optimización de envíos express y definición de políticas globales de transporte. Grado o máster en Logística, Transporte, Supply Chain o Comercio Internacional. Experiencia demostrada en gestión de transporte internacional en entorno industrial o comercial. Gestión directa de aduanas, certificaciones, documentación y expediciones fuera de la UE. Negociación con operadores logísticos y análisis de KPIs. Valorable experiencia con productos de alto valor o delicados. Inglés alto (B2–C1) imprescindible. Se valorará alemán, francés o italiano. Manejo de ERP / CRM (Dynamics 365 muy valorado). Dominio de Excel y herramientas analíticas. Perfil hands-on , autónomo y orientado a cliente. Capacidad para equilibrar operativa (60%) con procesos / mejora (40%). Habilidades de comunicación y formación interna. Pensamiento analítico, organización y orientación a resultados. Trabajo colaborativo con equipos transversales. Contrato indefinido con jornada completa. Ubicación : Gavà (Barcelona), cerca de estación de tren. Modelo híbrido : 1 día de teletrabajo semanal. Salario competitivo y retribución flexible Horario : L–J : 9 : 00–18 : 00 Viernes : 9 : 00–15 : 00
Oportunidad en compañía internacional líder en diseño y creación de espacios.
Desde Manpower Professional , estamos acompañando a una empresa internacional referente en diseño, iluminación en la incorporación de un / a Customer Transport Specialist .
Se trata de una posición estratégica dentro del área de Customer Service , con el objetivo de profesionalizar y optimizar la gestión de transporte internacional hacia clientes en más de 100 países.
🎯 Objetivo del puesto
El rol nace para fortalecer la gestión global de transportes, mejorar la eficiencia operativa y asegurar una experiencia de entrega de máxima calidad en un contexto de crecimiento, producto delicado de alto valor y expansión a nuevos mercados internacionales.
El Customer Transport Specialist combinará gestión operativa diaria , análisis de datos , negociación con operadores y diseño de procesos , contribuyendo a un modelo de transporte más ágil, fiable y sostenible.
🚚 Responsabilidades principales
Gestión operativa del transporte
- Coordinación de envíos internacionales (terrestres, marítimos y aéreos).
- Gestión y resolución de incidencias críticas, identificando causas raíz.
- Preparación de documentación internacional y aduanera.
Mejora continua y procesos
Relación con partners logísticos
Proyectos estratégicos
🧩 Perfil que buscamos
Formación
Experiencia
Idiomas
Competencias técnicas
Competencias personales
💼 Condiciones de trabajo
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Transport Specialist • Vitoria-Gasteiz, Araba / Álava, Spain
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