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domésticos, respondiendo a sus consultas y ofreciendo orientación
sobre el uso de productos y la resolución de incidencias técnicas.
Funciones del puesto : Atender llamadas telefónicas, mensajes y
correos electrónicos entrantes de clientes. Proporcionar
información y asistencia sobre productos como aspiradoras,
purificadores de aire, herramientas de cuidado personal y otros.
Identificar y resolver problemas técnicos. Gestionar reclamaciones
de garantía, reparaciones y reemplazos. Recomendar productos según
las necesidades y preferencias del cliente. Garantizar una alta
satisfacción del cliente mediante una comunicación profesional y
cordial. Requisitos : Excelentes habilidades de comunicación oral y
escrita en español e inglés . Alta atención al detalle. Buenas
habilidades de resolución de problemas técnicos. Capacidad para
gestionar cambios inesperados y consultas de clientes con
profesionalismo. Se valorará experiencia previa en atención al
cliente o soporte técnico. Oferta : Paquete completo de reubicación
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Especialista en Atención al Cliente – Español • Madrid, Spain